當轄區(qū)丁女士拿到辦理好的戶口本以及身份證領取憑證后，不停地連聲對民警道謝“真是太謝謝你們了，真是為群眾解決實際困難的好警察”。

　　近日，轄區(qū)群眾馬某及其妻子因購房申請將戶口由內蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市遷來慶云，據馬某講述其需要辦理一項銀行業(yè)務必須要本地戶口及身份證才能辦理，才想起早年就在本縣購房也早已符合遷戶政策，但一直忙于生意并且也沒有用到戶口，所以一直以來就將遷戶的問題擱置下來，這次由于生意需要資金，事情發(fā)生的比較突然，急需辦理戶口遷移才能辦理其他業(yè)務，這下可難住了馬某，馬某電話咨詢了城關派出所的戶籍民警，戶籍民警很熱情地接待了他，并詳細告其遷戶所需手續(xù)，并承諾以最快的速度幫其辦理完戶口遷移。當馬某將遷戶手續(xù)準備完畢，戶籍民警本著“特事特辦”的原則，以最快的速度幫其辦理了戶口遷移。馬某妻子又反映馬某因生意不在本地，近期不能回本地，是否可以幫其辦理身份證，因馬某沒有采集辦證照片，無法為其辦理身份證，了解情況后，戶籍民警積極也馬某取得聯(lián)系，征求是其自身意愿后與內蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市原戶籍地民警聯(lián)系取得了其電子照片，為其辦理了身份證，解決了馬某及妻子的燃眉之急。（王海霞）