近日，城關派出所以“兩學一做”為挈機，以親民、便民、為民為宗旨，工作中堅持從點滴做起，從細節(jié)入手，開展了以“公開服務流程、公開收費標準、公開民警電話”為主題的戶籍“三公開”活動，不斷提升窗口服務質(zhì)量，積極構建和諧警民關系，全力打造陽光戶籍窗口。

　　“三公開”活動就是方便群眾辦事，堅持“把為民思想落實到具體工作中”，對群眾的咨詢和求助，都認真、準確、耐心、細致、微笑、文明的給予解答，做到不厭其煩，不推不拖，事事有落實，件件有回音。把戶籍服務窗口建成服務平臺，配備供群眾使用的桌椅、紙張、筆墨、膠水、飲水機、老花境等物品。針對部分群眾文化程度較低、對所需戶籍手續(xù)不會寫的情況，推出“代寫服務”便民舉措，大大方便了群眾，免去了群眾不必要的麻煩，受到群眾的好評。（王海霞）

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