自“兩學(xué)一做”專題活動(dòng)開展以來，城關(guān)派出所戶籍大廳始終堅(jiān)持把工作做到群眾心坎上的服務(wù)宗旨，把提高服務(wù)水平作為工作的切入點(diǎn)，急群眾所急，想群眾所想，得到了群眾的贊譽(yù)。　　　　
　　針對(duì)城區(qū)業(yè)務(wù)量大，每天到下班時(shí)間，受理窗口仍有許多群眾辦理業(yè)務(wù)的狀況，民警主動(dòng)延時(shí)服務(wù)，指導(dǎo)群眾填表并耐心解答相關(guān)問題，當(dāng)群眾看到民警為自己辦理業(yè)務(wù)放棄休息甚至加班加點(diǎn)時(shí)，紛紛豎起大拇指對(duì)民警表示真誠的謝意?！　?BR>　　“辦完最后一筆業(yè)務(wù)、送走最后一名群眾”延時(shí)服務(wù)已經(jīng)成為戶籍大廳一種常態(tài)化的工作舉措。特別是“兩學(xué)一做”專項(xiàng)活動(dòng)開展以來，戶籍大廳以進(jìn)一步提升群眾的滿意度為出發(fā)點(diǎn)，本著方便群眾，服務(wù)群眾的原則，加班加點(diǎn)，堅(jiān)持“今天的事今天辦”，努力讓群眾少跑一趟路，少等一分鐘，力爭一次就把事情辦完。真正將服務(wù)做到了群眾的心坎上，受到了廣大辦事群眾的一致好評(píng)。（王海霞）