????在推進(jìn)警民和諧關(guān)系建設(shè)中，城關(guān)派出所戶籍窗口推出“三個(gè)明白”服務(wù)，讓老百姓接受規(guī)范、透明的戶籍服務(wù)，既方便了群眾辦事，又密切了警民關(guān)系，讓群眾滿意。

????一是收費(fèi)項(xiàng)目明白收取。將老百姓關(guān)心的辦理二代證為主的各類戶籍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示，并嚴(yán)格遵照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各類費(fèi)用，以保證老百姓對費(fèi)用的收取無異議，做到每一筆收費(fèi)都清楚有據(jù)，讓群眾明明白白付費(fèi)。

????二是政策程序明白執(zhí)行。城關(guān)派出所把群眾關(guān)心的相關(guān)政策和辦理程序予以打印公示，對包括新生嬰兒上戶、二代證辦理等在內(nèi)的一些政策規(guī)定和辦理程序予以書面總結(jié)，形成條款，打印出來，讓群眾一看便知，免去群眾的擔(dān)心和懷疑。在方便自己工作的同時(shí)，更加贏得了百姓的信賴。

????三是便民措施明白告知。切實(shí)把便民措施作為一項(xiàng)重要工作舉措來抓，并不斷充實(shí)便民服務(wù)新內(nèi)容，盡量讓群眾少跑路，少費(fèi)心，享受到便民措施的成果。（王海霞）