近日,德州昆侖燃?xì)庥邢薰驹凇袄龌菹?”微信公眾號網(wǎng)上營業(yè)廳正式上線《居民用戶供用氣合同》線上簽約功能,二十里鋪小區(qū)作為新點火驗收區(qū)域率先體驗了這項便民服務(wù)。
據(jù)了解,以往居民辦理燃?xì)夂贤炗喰栌H自前往營業(yè)廳辦理,如今通過“昆侖惠享+”微信公眾號,居民在家即可完成全部簽約流程。在二十里鋪小區(qū)服務(wù)現(xiàn)場,昆侖燃?xì)夤ぷ魅藛T耐心指導(dǎo)居民操作,從關(guān)注公眾號到完成簽約,全程僅需幾分鐘。
“真是太方便了!以前要專門請假去營業(yè)廳辦理,現(xiàn)在動動手指就能搞定。”二十里鋪小區(qū)居民王女士在工作人員指導(dǎo)下,順利完成線上簽約后高興地說。很多居民表示,這項服務(wù)既省時又省力,特別是對老年人和上班族來說尤為便利。
德州昆侖燃?xì)庀嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,線上簽約服務(wù)的推出是公司踐行“以用戶為中心”服務(wù)理念的重要舉措。通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,切實提升用戶體驗。未來,公司將持續(xù)優(yōu)化“昆侖惠享+”服務(wù)平臺功能,逐步擴大線上服務(wù)范圍,為市民提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的燃?xì)夥?wù)。
目前,市民只需關(guān)注“昆侖惠享+”微信公眾號,進入網(wǎng)上營業(yè)廳,即可體驗線上簽約等便捷服務(wù)。公司還將組織工作人員深入各社區(qū)開展宣傳指導(dǎo),幫助更多居民享受線上辦理業(yè)務(wù)帶來的便利。
通訊員:張方娟
編輯:桑瑞
審核:趙瀟
終審:于坤