————德城區(qū)婦幼保健院改善醫(yī)療服務(wù)工作紀(jì)實(shí)
為剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦指導(dǎo)術(shù)后注意事項
德州新聞網(wǎng)訊 記者滕璐劉瀟本報通訊員陳亞囡
10月21日下午，德城區(qū)婦幼保健院領(lǐng)導(dǎo)班子成員，到醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、保健部等科室，傾聽一線干部職工的聲音，以座談的形式開展行政大查房。近年來，行政大查房在區(qū)婦幼保健院已成為一種慣例，旨在解決科室建設(shè)和發(fā)展中遇到的問題，從而更好地為百姓服務(wù)。這僅僅是醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)的縮影，他們始終堅持“仁愛無限，大醫(yī)有魂”理念，夯基礎(chǔ)、優(yōu)服務(wù)、重民生，為廣大婦女兒童健康保駕護(hù)航。
夯基礎(chǔ)改善群眾就醫(yī)環(huán)境
德城區(qū)婦幼保健院成立于1953年，曾經(jīng)為無數(shù)家庭送去健康。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，原有空間發(fā)展受到限制，為了讓百姓享受到更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院新院區(qū)建設(shè)項目已于2020年正式啟動。今年4月28日，新院區(qū)建設(shè)項目已封頂。新院區(qū)總建筑面積5萬余平方米，設(shè)計床位400張。“新院區(qū)投入使用后，將緩解床位緊張狀況，極大改善就醫(yī)環(huán)境。”德城區(qū)婦幼保健院院長史力均說，新院區(qū)主要用于開展婦女兒童系統(tǒng)化、專業(yè)化保健和健康促進(jìn)工作，為德城區(qū)及周邊地區(qū)群眾提供全生命周期和慢病康復(fù)的健康服務(wù)。
關(guān)注特殊兒童、讓他們健康成長是婦幼保健院的重要職責(zé)。去年10月1日，德城區(qū)兒童康復(fù)基地成立，掛靠在德城區(qū)婦幼保健院。走進(jìn)基地，色彩斑斕的卡通墻壁、教具一應(yīng)俱全的治療室首先映入眼簾。“以前兒童康復(fù)的地方小，沒辦法開設(shè)更多康復(fù)課程?！钡鲁菂^(qū)婦幼保健院康復(fù)醫(yī)學(xué)科主任何俊玉說，如今，康復(fù)基地能系統(tǒng)開展運(yùn)動、作業(yè)、傳統(tǒng)康復(fù)、感覺統(tǒng)合訓(xùn)練等多種專業(yè)服務(wù)。截至目前，已有50余名患兒在這里進(jìn)行了康復(fù)。
作為全區(qū)兒童保健工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心，為兒童提供更高品質(zhì)查體及健康指導(dǎo)是醫(yī)院的追求?！暗鲁菂^(qū)嬰幼兒養(yǎng)育照護(hù)指導(dǎo)中心的建成，兒童生長發(fā)育、兒童營養(yǎng)等二級學(xué)科的培育建設(shè)，都是為了保障轄區(qū)兒童健康成長?！眱和＝〔坎块L葉微說，“未來，我們還將努力建設(shè)醫(yī)教為一體的科學(xué)育兒中心，在提升兒童生長發(fā)育水平、拓展兒童保健范圍等方面不斷邁上新臺階。”
超聲檢驗等輔助檢查對保證臨床診斷和治療起到十分重要的作用，多年來，在國內(nèi)知名專家的帶教指導(dǎo)下，醫(yī)院的系統(tǒng)超聲檢查及檢驗分析一直處于區(qū)域領(lǐng)先水平。今年10月9日又順利取得山東省臨床基因擴(kuò)增檢驗實(shí)驗室技術(shù)審核合格證。
先進(jìn)設(shè)備是醫(yī)院現(xiàn)代化的標(biāo)志，為疾病的監(jiān)護(hù)、診治和康復(fù)提供了可靠的保障。近年來，醫(yī)院先后引進(jìn)麥默通銳旋雙向真空輔助乳房活檢與旋切系統(tǒng)、生物刺激反饋儀、羅氏電化學(xué)發(fā)光免疫分析儀等先進(jìn)設(shè)備，為母嬰健康保駕護(hù)航。
優(yōu)服務(wù)提高群眾滿意度
醫(yī)療服務(wù)能力是一家醫(yī)院的命脈所在，德城區(qū)婦幼保健院對醫(yī)療服務(wù)能力常抓不懈、持續(xù)改進(jìn)，力求給予患者更好的體驗。一面面錦旗、一封封感謝信就是最好的例證。
6月30日，產(chǎn)婦湯曉園（化名）的丈夫?qū)⒁幻鎸懹小搬t(yī)術(shù)神奇轉(zhuǎn)危為安力挽狂瀾圣手接生”的錦旗送到了醫(yī)院產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員手中。他還稱贊助產(chǎn)士楊寧寧：“最美跪姿，當(dāng)之無愧！”原來，兩天前下午，湯曉園待產(chǎn)過程中胎心減慢至每分60次，楊寧寧立即進(jìn)行陰道檢查，“不好，臍帶脫垂！”產(chǎn)科立即啟動應(yīng)急預(yù)案。從那刻起，為了避免胎頭壓迫臍帶，她就蜷曲著身子，半跪在病床床尾一角，右手一直托舉著產(chǎn)婦腹中的胎兒。同時，助產(chǎn)士劉燕、郭俞以百米沖刺的速度推著產(chǎn)婦和跪著的楊寧寧沖向手術(shù)室。此刻，產(chǎn)科、麻醉科、新生兒科醫(yī)生也做好了準(zhǔn)備，麻醉科主任陳德成迅速麻醉成功，孕產(chǎn)保健部部長郝衛(wèi)華和醫(yī)生張曼立即緊急剖宮產(chǎn)……隨著新生兒的啼哭聲，讓手術(shù)室里所有人懸著的心放了下來。
在產(chǎn)科經(jīng)常會遇到羊水栓塞、前置胎盤大出血等急癥。醫(yī)院成立了產(chǎn)科、婦科、新生兒科等快速反應(yīng)團(tuán)隊，為患者開通綠色通道，處置孕產(chǎn)婦的危機(jī)情況，確保母嬰生命安全。
幾個月前，王秀紅（化名）懷孕了，但她卻愁容滿面。因?qū)m頸比較短且宮口松，很容易流產(chǎn)，她需要臥床休養(yǎng)，沒辦法到醫(yī)院治療。孕產(chǎn)保健部部長郝衛(wèi)華得知這一情況，和護(hù)士經(jīng)常利用下班時間，上門服務(wù)，到家中為她打保胎針，并悉心指導(dǎo)孕期保健。自此，王秀紅的臉上又露出了笑容，身體狀況也逐漸好轉(zhuǎn)，逢人就夸區(qū)婦幼醫(yī)護(hù)人員服務(wù)好、技術(shù)好。
“以病人為中心”在德城區(qū)婦幼保健院并不是一句口號，而是真真切切做到了實(shí)處?！白鳛獒t(yī)生來講，心思就要始終放在患者身上，怎么樣能在既不漏診又不過度檢查的情況下，以最小的代價獲取最大的結(jié)果，這就是我們最想做的事?！眿D女保健部部長孫秀蘭如是說。近年來，婦女保健部團(tuán)隊不斷外出學(xué)習(xí)，引進(jìn)自然腔道陰式手術(shù)等先進(jìn)術(shù)式，具有創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、費(fèi)用低的優(yōu)點(diǎn)。
此外，醫(yī)院堅持回訪制度，在做好產(chǎn)后上門訪視的同時，對所有產(chǎn)婦和住院患者進(jìn)行電話回訪，及時指導(dǎo)，并結(jié)合病人各自特點(diǎn)實(shí)施跟蹤服務(wù)，讓患者深切感受到婦幼保健人的體貼、關(guān)愛。
重民生貼心服務(wù)為婦兒
11月6日上午9點(diǎn)，德城區(qū)婦幼保健院4樓孕婦學(xué)校正在開課。瑜伽師劉清正在給孕婦上瑜伽課?！笆直圩畲笙薅壬熘?，盡量保持均勻的呼吸……”劉清邊說邊指導(dǎo)孕婦如何做動作。2010年，德城區(qū)婦幼保健院成立孕婦學(xué)校，一堅持就是11年。孕婦學(xué)校定期組織產(chǎn)科、兒科、產(chǎn)后康復(fù)科、兒童保健科、乳腺科等專家為廣大孕婦免費(fèi)授課，內(nèi)容涵蓋胎教、新生兒撫觸、產(chǎn)前體操、孕期保健等，深受準(zhǔn)媽媽們的歡迎。
農(nóng)村育齡婦女“兩癌”免費(fèi)檢查、免費(fèi)產(chǎn)篩和免費(fèi)新生兒疾病篩查等是民生實(shí)事項目。每年，醫(yī)院還承擔(dān)著為德城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)培訓(xùn)指導(dǎo)的職責(zé)。
今年以來，在醫(yī)院的技術(shù)服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，截至10月底，德城區(qū)已完成1萬余例免費(fèi)“兩癌”檢查；免費(fèi)產(chǎn)前篩查7080例，確診先天缺陷提前終止妊娠121例；免費(fèi)新篩9857例，發(fā)現(xiàn)新篩四病陽性患兒1例，串聯(lián)質(zhì)譜陽性患兒2例。此外，醫(yī)院還積極推行免費(fèi)婚孕檢、增補(bǔ)葉酸、孕產(chǎn)婦健康管理、0至6歲兒童健康指導(dǎo)等項目，并提供全區(qū)出生醫(yī)學(xué)證明管理等便民服務(wù)。