梁暉(右)在湘江小區(qū)走訪
□本報(bào)記者胥愛(ài)珍本報(bào)通訊員丁利平
“梁書(shū)記真是個(gè)貼心人,誰(shuí)有困難找他,能辦的他都給解決。 ”7月11日,宋官屯街道新城社區(qū)居民全衛(wèi)東說(shuō)。
56歲的全衛(wèi)東家住湘江小區(qū)西區(qū),一個(gè)女兒已經(jīng)出嫁,4年前,老伴兒去世后,全衛(wèi)東因?yàn)樾呐K不好,不能干重活累活。去年,生活困難的全衛(wèi)東到新城社區(qū)找黨總支書(shū)記梁暉求助。
梁暉和社區(qū)居委會(huì)工作人員多方了解,確定全衛(wèi)東符合申請(qǐng)低保的條件后,立即幫她申請(qǐng)了低保,隔三岔五打電話問(wèn)她有什么困難,逢年過(guò)節(jié)自己花錢(qián)買(mǎi)慰問(wèn)品給她送去。全衛(wèi)東更是把梁暉當(dāng)成了親人,煩惱的事兒、開(kāi)心的事兒都愛(ài)找梁暉聊聊。“老話兒說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰,大家住在同一個(gè)社區(qū),就像親人一樣?!?980年出生的梁暉,2007年10月?lián)紊鐓^(qū)黨總支書(shū)記以來(lái),堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最大限度滿足居民多元化、多層次需求。
湘江小區(qū)以前由于基礎(chǔ)設(shè)施陳舊,加上沒(méi)有停車位、居民在小區(qū)隨意種樹(shù)種菜等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,不少群眾有怨言。2016年,湘江小區(qū)被列入全市老舊小區(qū)改造計(jì)劃,梁暉和物業(yè)工作人員挨家挨戶征求意見(jiàn),多次召集居民代表商量改造方案,確保了改造工程順利實(shí)施。
“要時(shí)刻把居民裝在心里,為居民服務(wù)好。 ”梁暉提出以10分鐘路程為半徑打造“10分鐘服務(wù)圈”的服務(wù)理念,建立了社區(qū)黨群服務(wù)中心,為居民提供“一站式多窗口”服務(wù);設(shè)置了文化活動(dòng)室、心理咨詢室、圖書(shū)閱覽室、市民學(xué)校等260平方米的活動(dòng)場(chǎng)所;搭建了“互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)”,開(kāi)設(shè)智慧新城微信訂閱號(hào),居民在家通過(guò)手機(jī)便知國(guó)家政策、社區(qū)活動(dòng)、投訴建議等信息。
貼心的服務(wù)贏得了群眾的支持和擁護(hù),在梁暉的帶領(lǐng)下,新城社區(qū)連續(xù)多年獲得“省級(jí)文明社區(qū)”“市級(jí)綠色社區(qū)”“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。