????臉上始終掛著暖人的微笑，第一眼就讓人產(chǎn)生親近感，這就是廣川街道辦事處民政助理員賀曉莉給人的印象?；鶎用裾ぷ髑ь^萬緒，賀曉莉每天忙得團團轉(zhuǎn)，她說：“群眾的事再小，也要當(dāng)成天大的事來辦。 ”
第一時間伸出援手
??? 對該街道辦600余戶低保對象來說，賀曉莉是他們最熟悉、最親近的人。
??? 長河小區(qū)的龔衍軍，女兒龔月去年不幸遭遇車禍，正當(dāng)一家人籌不到醫(yī)藥費時，是賀曉莉伸出了援助之手，后又幫其申請了低保。 “我對小賀的感激不是一句‘謝謝’所能表達的?！饼徰苘娬f。
??? 為家庭困難的大學(xué)生送去救助款、為孤寡老人備好過冬衣物……身為一名民政工作者，賀曉莉深知及時解決困難對急需幫助的群眾是多么重要。不管何時何地，只要轄區(qū)居民有困難，她都會第一時間出現(xiàn)。
幫助他人出于本能
??? “群眾工作無小事，社區(qū)一個普通的工作放到一個家里可能就是天大的事。”說這話的是賀曉莉，她把轄區(qū)的困難群眾都裝進心里。
??? 宏力小區(qū)的趙玉清對去年7月底的暴雨至今記憶猶新：“那場大雨導(dǎo)致我家房子漏雨，因不放心我們安全，小賀一晚上打了幾遍電話，勸我們搬到辦事處去住。 ”
??? 這場大雨讓轄區(qū)10戶居民的房子不同程度受損，第二天，賀曉莉頂著雨趕到現(xiàn)場查驗，并將災(zāi)情第一時間報送區(qū)民政局，爭取資金及時修繕了受災(zāi)房屋。
??? “我整天面對的都是需要幫助的人，看著他們的境況，根本容不得你去想什么，出于本能就想幫一把。 ”賀曉莉如是說。
發(fā)動更多人參與社區(qū)服務(wù)
??? “如何讓社區(qū)群眾得到更及時、更貼心的服務(wù)”是賀曉莉時常思考的問題。為此，她想出了組建社區(qū)義工的點子。
??? 每個周末，花朵社區(qū)義工都會走進社區(qū)打掃衛(wèi)生；節(jié)假日，“白衣天使”“金盾”等義工隊伍會開展義診、法律咨詢等活動……如今，義工活動已成為廣川街道辦事處的一張名片。
??? 自2006年起，賀曉莉陸續(xù)組建起13支專業(yè)義工隊伍，從家庭到社區(qū)，從點滴的社區(qū)服務(wù)到重大的活動現(xiàn)場，隨處可見義工活動的身影。目前，該街道辦事外的義工隊伍壯大到7000余人。
??? 賀曉莉說：“我一個人的能力有限，只有發(fā)動大家各盡其能、各展所長，才能更好地服務(wù)群眾。 ”
??? □本報記者 鄧靜 本報通訊員 邵涵