??? 7月11日下午2點(diǎn)，烈日炎炎。在德城區(qū)東方紅路德州大酒店路口，一位中年婦女騎電動(dòng)自行車在車流密集的機(jī)動(dòng)車道上由北向南行駛。正在路口執(zhí)勤的市公安局交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)女子中隊(duì)中隊(duì)長鄧金鳳見狀，立刻用哨聲將她引導(dǎo)至非機(jī)動(dòng)車道并對她進(jìn)行了教育。這一幕被一名路過的老大爺看見，他對鄧金鳳豎起了大拇指。
??? 鄧金鳳率領(lǐng)的女子中隊(duì)主要負(fù)責(zé)東方紅路的新湖路至岔河橋頭路段，在她負(fù)責(zé)的轄區(qū)，有醫(yī)院、學(xué)校，高峰時(shí)段人流車流集中，交通壓力巨大。
??? 2013年4月19日下午4點(diǎn)左右，天空飄起了雪花，這是德州有氣象記錄以來出現(xiàn)最晚的降雪天氣。雪越下越大，實(shí)驗(yàn)小學(xué)門口接孩子放學(xué)的車輛越來越多，東西方向的車輛幾乎寸步難行，無論是機(jī)動(dòng)車還是非機(jī)動(dòng)車駕駛員都越來越不耐煩，漸漸出現(xiàn)一些爭道搶行的現(xiàn)象，如果不進(jìn)行疏導(dǎo)，將很有可能發(fā)生交通事故。雪上加霜的是，當(dāng)時(shí)信號燈突然失靈，這讓路況更加復(fù)雜。
??? 鄧金鳳見狀，立刻沖到車輛最密集的地方，一邊用哨聲疏導(dǎo)機(jī)動(dòng)車有序通行；一邊勸導(dǎo)?？吭诼愤叺能囕v即停即走，為非機(jī)動(dòng)車和行人騰出安全通道。風(fēng)雪吹得鄧金鳳睜不開眼，她的帽檐被雪壓彎了，身體被凍僵了，但是她全然不顧，一直忙到晚上9點(diǎn)，才拖著患有靜脈曲張的腿回到家里，精疲力盡地倒在床上，一直睡到天明。
??? 今年4月25日，鄧金鳳在市人民醫(yī)院西門執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛懸掛假號牌的黑色寶馬車，她立即向駕駛員指出這種違法行為，并依法拆下假號牌，呼叫拖車將寶馬車拖走。然而，寶馬車駕駛員不但拒絕出示自己的駕駛證和行駛證，反而仗著自己身體強(qiáng)壯推搡鄧金鳳，試圖搶回假號牌，鄧金鳳死死地抓住牌子不放。推搡中，鄧金鳳的手被劃破，但是她依然不卑不亢、據(jù)理力爭。在經(jīng)過半個(gè)小時(shí)說服教育以后，駕駛員被她的正氣和執(zhí)著折服，承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤并甘愿接受處罰，圍觀群眾無不拍手稱快。
??? 針對東方紅路與德興路交界路口東西向車流量大的實(shí)際情況，她增加直行車道和直行待行區(qū)；針對實(shí)驗(yàn)小學(xué)門口接送孩子車輛集中的情況，她在人行道上劃定臨時(shí)停車區(qū)，梳理車輛進(jìn)出方向，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校門前區(qū)域性的交通微循環(huán)；她還首推網(wǎng)格化管理模式、調(diào)整東方紅路與東地路交界路口信號燈時(shí)長、為人民醫(yī)院急救車輛開辟綠色通道、在值班崗?fù)ぴO(shè)置便民服務(wù)箱，受到了群眾的一致歡迎。
??? 自2011年參加工作以來，鄧金鳳創(chuàng)新便民利民舉措8項(xiàng)，為民解決實(shí)際困難17次，收到錦旗5面、感謝信4封，她也因此獲得了市公安局先進(jìn)個(gè)人、德城區(qū)“四德標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。 “交管工作確實(shí)充滿了艱辛，但是我能從里面體會(huì)到為人民服務(wù)的價(jià)值。路暢人安是我最大的心愿。 ”今年27歲的鄧金鳳眼神里充滿堅(jiān)定。
??? □本報(bào)記者 鄭東巖 本報(bào)通訊員 周靜 張成成