德州新聞網(wǎng)訊
今年以來,德州市聚焦聚力企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革,先行先試、大膽探索,高標(biāo)準(zhǔn)建成全省首個(gè)企業(yè)全生命周期服務(wù)平臺(tái)、高水平打造企業(yè)全生命周期全鏈條服務(wù)專區(qū)、高質(zhì)量創(chuàng)建企業(yè)全生命周期試點(diǎn)品牌,實(shí)現(xiàn)企業(yè)從注冊到清算全過程集成服務(wù)。截至目前,專區(qū)涉企業(yè)務(wù)線上線下咨詢累計(jì)5023件,企業(yè)跑腿量降低一半以上。
聚焦功能集成,打造便捷好用的線上平臺(tái)。搭建起集審批服務(wù)、幫辦代辦、智能導(dǎo)服、政策通四大功能于一體的企業(yè)全生命周期服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)涉企審批服務(wù)“一網(wǎng)匯集”、線上幫辦“一次辦好”、智能導(dǎo)服“一件解答”、惠企政策“一站盡覽”的企業(yè)全生命周期集成服務(wù)。
平臺(tái)將企業(yè)從注冊到清算退出15項(xiàng)高頻事項(xiàng)辦事平臺(tái)集成到一個(gè)模塊內(nèi),實(shí)現(xiàn)一次登錄、一表填報(bào)、信息共享、并聯(lián)審批。將企業(yè)“水電氣熱信”報(bào)裝業(yè)務(wù)一并納入,辦結(jié)時(shí)間提速80%以上。線上幫辦“一次辦好”,嵌入“辦德好幫辦代辦”小程序,企業(yè)微信端“云點(diǎn)單”“云咨詢”,幫辦人員“云指導(dǎo)”“云代辦”,最大限度減少跑腿次數(shù),截至目前,“辦德好幫辦代辦”平臺(tái)累計(jì)服務(wù)頻次1635次,助力近一百個(gè)高頻服務(wù)事項(xiàng)“一次辦好”。
緊盯服務(wù)集成,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高效的線下專區(qū)。堅(jiān)持“只進(jìn)一門、一窗受理”,建設(shè)企業(yè)全生命周期服務(wù)專區(qū),將企業(yè)全生命周期涉及的15個(gè)領(lǐng)域、24個(gè)部門(單位)、120個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入其中,實(shí)現(xiàn)一個(gè)專區(qū)集成辦理。
“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范實(shí)施,將15個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行模塊化處理,編制統(tǒng)一工作規(guī)范和各領(lǐng)域服務(wù)指南,實(shí)現(xiàn)同一領(lǐng)域在全市無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。專區(qū)內(nèi)15個(gè)領(lǐng)域120個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的服務(wù)指南已全部編制完成并在線上線下對(duì)外發(fā)布?!耙粋€(gè)團(tuán)隊(duì)”高效服務(wù),市縣兩級(jí)組建專業(yè)企業(yè)全生命周期幫辦代辦團(tuán)隊(duì),提供全流程幫辦服務(wù),全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,為企業(yè)提供全程免費(fèi)幫辦代辦、咨詢解答、疑難領(lǐng)辦、回訪處置等服務(wù)。
目前,企業(yè)全生命周期服務(wù)集成化改革已經(jīng)全面推開,前期改革經(jīng)驗(yàn)在更多地區(qū)落地生根。
(德州晚報(bào)全媒體記者 張明凱)