德州新聞網訊（記者 王德鵬）“真沒想到，我在鎮(zhèn)上就能和市紀委監(jiān)委的領導直接對話交流?！苯眨瑢幗蚩h時集鎮(zhèn)村民王某在鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀工委工作人員陪同下，與市紀委監(jiān)委信訪室工作人員遠程視頻交流，針對王某提出的問題，工作人員認真記錄、轉辦。

紀檢監(jiān)察信訪舉報工作是黨風廉政建設和反腐敗斗爭的重要基礎性工作。今年以來，市紀委監(jiān)委堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”“浦江經驗”，將主題教育和教育整頓成果融入信訪舉報工作的每個細節(jié)，聚焦解決群眾痛點、難點、堵點問題，建好用好遠程視頻接訪系統，做好“送上門”的群眾工作。

遠程視頻接訪突破了傳統接訪模式的空間局限，變群眾層層上訪為視頻約訪下訪，降低了群眾信訪舉報成本。市紀委監(jiān)委與住建、人社等18個職能部門建立視頻聯動接訪會商機制，對收到的涉法涉訴類、個人訴求類等紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍外信訪事項，除告知群眾承辦部門外，根據具體事項移交至政法各單位和信訪部門，實現“內部多聯動，效率再提升”。不僅如此，憑借各接訪場所之間的連接，群眾可在任意一接訪場所實現與其他場所的視頻連線。

“加強調查研究是貫穿全年的重點工作，也是主題教育的重要內容。我們在前期一線調查研究基礎上，聚焦群眾反映的舉報成本高、溝通不暢等問題，全面推行開門接訪，建成啟用‘2+12+135’遠程視頻接訪系統，覆蓋市縣鄉(xiāng)三級紀檢監(jiān)察機構，實現信訪工作關口前移、重心下移，方便群眾就近就地反映問題?！笔屑o委監(jiān)委信訪室相關負責人介紹。

早監(jiān)督、早糾正、早治理是消除信訪隱患的關鍵，市紀委監(jiān)委著眼解決信訪舉報工作中的難點堵點，提高工作質效，全面實現來信、來訪、來電、網絡舉報線上處置，用心用情為群眾辦實事解難事，讓群眾切身感受到會商機制的實際成效。今年以來，市紀檢監(jiān)察機關開展遠程視頻接訪50余次，重復檢舉控告同比下降58.2%，中央紀委、省紀委轉送檢舉控告同比下降18%，全市檢舉控告同比下降30.2%，有力推動信訪問題在基層解決。