2023年，全市累計(jì)進(jìn)村派送快遞近億件、日均服務(wù)45萬(wàn)人次——
“紅色速遞”上門(mén) 暖心服務(wù)到家
“紅色速遞”公益崗人員將村民快遞送上門(mén)
□本報(bào)記者 王秀青 本報(bào)通訊員 段圣昆 馬俊良
作為2023年德州18件民生實(shí)事之一，“紅色速遞”上門(mén)辦服務(wù)出圈出彩：全市提升打造紅色速遞園區(qū)12個(gè)、配送中心39個(gè)、服務(wù)站510個(gè)，設(shè)置“居家辦”先鋒崗300個(gè)；招聘1267名專(zhuān)職人員，打通快遞進(jìn)村最后一公里，累計(jì)進(jìn)村派送快遞9820萬(wàn)件，日均服務(wù)群眾45萬(wàn)人次。國(guó)家郵政局人事司調(diào)研時(shí)給予充分肯定。
以人為本打通快遞進(jìn)村最后一公里
每天上午，陵城區(qū)糜鎮(zhèn)鳳凰城社區(qū)“紅色速遞”公益崗人員宋月娜都要騎著三輪車(chē)，把幫村民代取的幾十個(gè)快遞包裹，從鎮(zhèn)上送到社區(qū)。宋月娜介紹：“我負(fù)責(zé)鳳凰城社區(qū)的5個(gè)村，建了一個(gè)微信群。村民把取件碼發(fā)到群里，我根據(jù)取件碼拿件，每天少則30多個(gè)，多時(shí)四五十個(gè)?！?/p>
“以前，自己去鎮(zhèn)上拿件，至少花費(fèi)半小時(shí)，如今公益崗人員代辦，非常方便。”鳳凰城社區(qū)居民劉紅點(diǎn)贊服務(wù)貼心。
糜鎮(zhèn)吉祥社區(qū)居民李春澤也是“紅色速遞”上門(mén)辦服務(wù)的受益者。他在社區(qū)經(jīng)營(yíng)超市，去年3月初發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營(yíng)許可證即將到期，在便民服務(wù)中心、郵政工作人員幫助下，不到4個(gè)小時(shí)便收到了新證。
為解決村民取件不便難題，糜鎮(zhèn)整合資源，因地制宜推進(jìn)快遞進(jìn)村，形成了“黨群服務(wù)中心+快遞進(jìn)村便民服務(wù)站+快遞物流分揀中心”的模式。當(dāng)?shù)貙⒏髌放瓶爝f企業(yè)整合成快遞共配中心，安排22名公益崗人員專(zhuān)門(mén)從事快遞代取、代收工作。公益崗工作人員取到后，將其送到快遞服務(wù)站分類(lèi)，然后一一配送到家。目前，全鎮(zhèn)成立了1個(gè)紅色速配中心、7個(gè)紅色快遞服務(wù)站，真正實(shí)現(xiàn)了“人在家中坐，快遞送上門(mén)”。
農(nóng)村快遞數(shù)量相對(duì)較少，村民取件多有不便。為此，我市將拓展“紅色速遞”上門(mén)辦服務(wù)列入2023年度18件民生實(shí)事。在綜合研判區(qū)位規(guī)劃、村莊規(guī)模、交通條件和陣地資源等要素基礎(chǔ)上，全力提升打造紅色速遞園區(qū)、配送中心、服務(wù)站，設(shè)置政務(wù)、郵政、快遞合作“居家辦”先鋒崗，到村入戶(hù)免費(fèi)辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、個(gè)體工商戶(hù)登記、藥品配送等事項(xiàng)120項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)行政村全覆蓋。市郵政管理局與市人社局等部門(mén)通力合作，在全省首創(chuàng)快遞進(jìn)村公益性崗位，招聘了1267名專(zhuān)職人員，最大限度實(shí)現(xiàn)群眾“零跑腿”。
黨建引領(lǐng)“一園共生”推動(dòng)行業(yè)發(fā)展
1月6日，在慶云縣“祥云遞”紅色速遞園，身穿“黨建引領(lǐng)速遞暖心”紅馬甲的快遞點(diǎn)負(fù)責(zé)人王寧將派送的快遞掃描、整理、裝車(chē)。“快遞行業(yè)黨委給我們配發(fā)了統(tǒng)一的紅色速遞服裝，對(duì)快遞運(yùn)送車(chē)輛進(jìn)行了統(tǒng)一包裝，我們都變成了‘正規(guī)軍’。”王寧自豪地說(shuō)。
去年以來(lái)，慶云縣探索實(shí)施“紅色速遞”工程，整合快遞行業(yè)資源，建成全省首個(gè)“一口進(jìn)、一口出”的縣級(jí)紅色速遞共配園區(qū)，將韻達(dá)、極兔、申通、圓通、中通等5家快遞企業(yè)整合到一起，共同出資成立助農(nóng)管理運(yùn)營(yíng)有限公司，實(shí)現(xiàn)共同配送、集中管理。5家公司每年向園區(qū)繳納的租金從60萬(wàn)元降至35萬(wàn)元，利用省下來(lái)的租金，投資100萬(wàn)元增設(shè)智能化分揀設(shè)備，提高分揀效率，快遞企業(yè)成本、效益實(shí)現(xiàn)了“一降一升”。
目前，市、縣兩級(jí)依托郵政管理部門(mén)成立快遞行業(yè)黨委，聯(lián)合交通運(yùn)輸、商務(wù)和快遞公司等方面的黨組織成立黨建聯(lián)盟，制定工作規(guī)則、細(xì)化議事流程，定期召開(kāi)黨建聯(lián)席會(huì)，協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。由黨建聯(lián)盟牽頭、成員單位協(xié)商、行業(yè)黨委落實(shí)，12個(gè)縣市區(qū)全部建立縣級(jí)快遞園區(qū)，統(tǒng)籌推動(dòng)快遞企業(yè)場(chǎng)地、設(shè)備、車(chē)輛、人員、運(yùn)營(yíng)“五整合”，實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分揀、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算，快遞企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本降低30%以上。
去年，全市快遞協(xié)會(huì)積極開(kāi)展走訪慰問(wèn)、法律宣傳、愛(ài)心義診等關(guān)懷活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)申通、順豐、圓通等企業(yè)的快遞員500人次，發(fā)放了防疫包、保暖內(nèi)衣等慰問(wèn)品。
創(chuàng)新模式“紅色速遞”助力鄉(xiāng)村振興
這幾天，在禹城市梁家鎮(zhèn)良占家庭農(nóng)場(chǎng)，新采摘的蔬菜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)往全國(guó)各地。
為更好地拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，禹城郵政公司實(shí)施公益助農(nóng)、惠農(nóng)項(xiàng)目，開(kāi)展電商直播帶貨，打造網(wǎng)紅農(nóng)產(chǎn)品，利用寄遞優(yōu)勢(shì)，打通農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌的供應(yīng)鏈。
禹城郵政公司還拓展線(xiàn)下渠道營(yíng)銷(xiāo)，利用“郵樂(lè)網(wǎng)”購(gòu)物平臺(tái)、城鄉(xiāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)、團(tuán)購(gòu)微信群等，開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)活動(dòng)，打造“郵樂(lè)+社區(qū)”營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。目前，禹城郵政惠農(nóng)項(xiàng)目已涉及農(nóng)村電商、金融、寄遞、分銷(xiāo)等多領(lǐng)域。
“通過(guò)搞電商、通快遞，搭建了同城配送三級(jí)物流體系，老百姓在家動(dòng)動(dòng)手指，上午下單，下午我們就將這些特色農(nóng)產(chǎn)品送到家門(mén)口?！钡轮萦硇◇A供應(yīng)鏈管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人楊建東說(shuō)。
目前，全市農(nóng)村快遞發(fā)展主要模式為交郵快合作、快快合作、客貨郵融合進(jìn)村、快遞公益崗派件到村等，其中樂(lè)陵、禹城、齊河、德城入選全省客貨郵融合發(fā)展樣板。
去年，樂(lè)陵郵政管理局通過(guò)“交郵、交快、快快”等合作模式，大大提升工作效率，日處理快遞量由10萬(wàn)件增至20萬(wàn)件，收發(fā)時(shí)效提高40%以上。在樂(lè)陵鄉(xiāng)鎮(zhèn)客貨郵服務(wù)站建設(shè)電商直播中心試點(diǎn)，電商平臺(tái)與快遞物流合作，以“互聯(lián)網(wǎng)+寄遞”新業(yè)態(tài)模式，提供快件寄遞和自提服務(wù)，日均收發(fā)8000件。樂(lè)陵棗農(nóng)通過(guò)手機(jī)傳輸訂單后，快遞員在10分鐘內(nèi)即可將新鮮小棗運(yùn)出，實(shí)現(xiàn)了“上午在樹(shù)上，下午在路上，晚上在百姓桌上”，日均可發(fā)貨2萬(wàn)余單。據(jù)統(tǒng)計(jì)，樂(lè)陵的金絲小棗和調(diào)味品兩個(gè)金牌項(xiàng)目，每年配送業(yè)務(wù)量可達(dá)數(shù)千萬(wàn)件，為群眾增加收入近億元。
據(jù)市郵政管理局局長(zhǎng)吳曉飛介紹，“紅色速遞”上門(mén)辦，打破了農(nóng)村最后一公里的投遞障礙，讓商品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的“毛細(xì)血管”更暢通，農(nóng)村百姓享受快遞服務(wù)更便捷，助力我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興成效更顯著。