去年，我市為1767戶特困老年人家庭實施適老化改造——
“原居安養(yǎng)”托起幸福晚年
特困人員用上了適老化改造的護理床
床邊安上扶手，方便老人起臥
□文/圖 本報記者 李莉 本報通訊員 王彥 王仁海
衛(wèi)生間缺少扶手、地板不防滑、家中光線昏暗……對于老年人來說，這些看似不起眼的問題，往往存在安全隱患。
隨著社會老齡化趨勢逐漸加深，高齡、失能和殘疾等困難老年人居家養(yǎng)老的安全與便利問題，始終牽動著黨和政府的心。
為了讓更多家庭困難的老年人在原居安養(yǎng)幸福晚年，2023年，我市在充分調(diào)研“什么老年人有需求、老年人的需求是什么”的基礎(chǔ)上，共為1767戶特困老年人家庭免費實施了適老化改造，創(chuàng)新打造“不離家、不離親、不離群”專業(yè)化評估、清單化改造、全方位服務(wù)的“三不離”“原居安養(yǎng)”德州模式，進一步提升了特困老年人的居家生活質(zhì)量，打通了為老服務(wù)“最后一米”，讓黨和政府的好政策真正溫暖特困老年人的心。
一戶一策精準(zhǔn)問需
1月1日，記者來到德州天衢新區(qū)抬頭寺鎮(zhèn)馬虎李村76歲的特困老人郭新章家，一進屋就感到暖意融融，他正準(zhǔn)備去侄子家過新年?！敖裉焓顷枤v年，侄媳婦說要一起過節(jié)，我收拾一下趕早過去。”郭新章熱情地介紹著他的情況。
郭新章無兒無女，因為腿部殘疾，行動不便，侄媳婦是他的照護人，常來家里幫忙收拾衛(wèi)生，平時改善生活也都會喊他一起。“政府為我們考慮得太周到了，看我腿腳不便，給配備了拐杖凳，累了就可以坐下歇一歇。還給家里安裝了床邊護欄、坐便椅、室內(nèi)小夜燈和庭院太陽能燈，一到傍晚就亮起來，特別方便?！闭f起適老化改造，郭新章非常滿意。
去年，市委、市政府將實施特困老年人家庭適老化改造納入18件民生實事，在全市范圍內(nèi)為1000戶以上特困老年人家庭實施適老化改造，全力改變老年人“如廁難、出行難、洗澡難、生活難”問題，進一步提升他們的居家生活質(zhì)量，讓更多家庭困難的老年人在家中安享幸福晚年。
“為了更好地推進適老化改造，禹城通過政府購買服務(wù)的方式，聘請了專業(yè)團隊挨家挨戶上門精準(zhǔn)問需，根據(jù)每位老人的意愿及身體評估、居室環(huán)境等情況‘一戶一策’制定改造計劃，精準(zhǔn)匹配，確保達到‘室內(nèi)行走便利、如廁洗澡安全、廚房操作方便、居家環(huán)境改善、智能安全監(jiān)護、輔助器具適配’的目標(biāo)要求。”禹城市民政局養(yǎng)老服務(wù)科科長魏艷艷說。
家住禹城市市中街道朱莊村的王普友就是受益者之一。王普友今年71歲，他和老伴兒腿腳不好，行動不便，工作人員把他家屋門口的臺階改造成了水泥坡道，并配置了助行椅等用品，極大地方便了他們的日常生活。
一鍵呼叫智慧監(jiān)護
適老化改造不僅僅是硬件的改造。武城縣增加了智慧監(jiān)護功能，通過在老人家中開發(fā)家庭養(yǎng)老床位，依托智慧化設(shè)備，24小時監(jiān)護老人身體狀況，進一步提升老人居家安全指數(shù)。
武城縣東關(guān)村78歲的李洪祥就是受益者。他家的紅外人體感應(yīng)和緊急報警器與他女兒和民政協(xié)理員的手機相連，當(dāng)遇到緊急情況時，按下呼救器，就可以第一時間通知對方。他們接到報警后，會及時趕過來。如果老人獨自在家，達到一定時長沒有監(jiān)測到人體生命活動，紅外感應(yīng)器會將信息反饋至信息化平臺上，相關(guān)信息會發(fā)送給工作人員，從而保障老人居家安全問題。
德城區(qū)也在聚焦老年人安全、便利等需求的基礎(chǔ)上，進一步延伸優(yōu)化了改造內(nèi)容，將智能化安全監(jiān)護納入其中。同時印發(fā)《德城區(qū)家庭養(yǎng)老床位建設(shè)試點工作方案》，依托“適老化智慧監(jiān)護平臺”，將適老化改造與居家照護服務(wù)、長期護理保險等工作有機結(jié)合，為老人提供24小時安全監(jiān)護服務(wù)。
“我們將60歲以上分散供養(yǎng)特困人員、低保人員中的高齡、失能、殘疾老年人納入‘兜底型家庭養(yǎng)老床位’名單，在適老化改造的同時，委托居家養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)為其提供專業(yè)護理、生活照料、遠程監(jiān)測等52項照護服務(wù)，讓老人在家就能享受到專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)。”德城區(qū)民政事業(yè)發(fā)展中心主任刁成志介紹。
強化驗收定期維護
“政府給我家進行了適老化改造，工作人員隔段時間就來家里看看使用情況，如果發(fā)現(xiàn)有破損，會給及時更換?！绷瓿菂^(qū)丁莊鎮(zhèn)鄭屯村70歲的困難群眾呂春玲滿意地說。
“在改造過程中，我們通過政府采購的方式，擇優(yōu)確定了適老化改造服務(wù)機構(gòu)和專業(yè)驗收機構(gòu)。改造完成后，由專業(yè)驗收機構(gòu)進行質(zhì)量驗收，老人則根據(jù)使用情況，確定是否滿意?！绷瓿菂^(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)股副股長任東奎說，改造服務(wù)機構(gòu)還承擔(dān)著售后保障任務(wù)，老人在使用過程中遇到任何問題，都必須第一時間上門解決，確保為老人提供實實在在的便利。
慶云縣在改造過程中同樣將被改造家庭滿意度作為考核標(biāo)準(zhǔn)。改造完工后，由縣審計局指定第三方公司對改造情況進行整體審計，對發(fā)現(xiàn)的問題全部整改完畢后，再結(jié)算相關(guān)費用。同時，要求施工方采取定期回訪的方式，對適老化改造項目進行檢查、維護，針對使用過程中存在的問題及時解決，對損壞產(chǎn)品立即進行維修或更換，對一些剛需產(chǎn)品及時補充，堅決杜絕完工走人的情況，使適老化改造有深度更有溫度。
“通過實施適老化改造，全面推進了居家養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)擴容，延伸了居家上門、智慧養(yǎng)老等服務(wù)，有效滿足了老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求，提升了他們的生活自理能力和居家生活品質(zhì)，讓‘原居安養(yǎng)’守護特困老年人的幸福夕陽紅?！笔忻裾逐B(yǎng)老服務(wù)科科長柳俊星說。