專(zhuān)業(yè)人員照料住院特困老人

武城訊（劉勝聚　李昱）“王貴珍每天幫我捶肩揉背，給我喂飯端水，照顧得非常好。”日前，武城縣郝王莊鎮(zhèn)李古寺村村民孔祥華逢人便說(shuō)。

孔祥華今年68歲，無(wú)兒無(wú)女，是一位特困老人。1月初，他因病住院，在山東宏羽養(yǎng)老服務(wù)有限公司專(zhuān)業(yè)人員王貴珍的照料下，身體逐漸好轉(zhuǎn)。

去年，武城縣民政部門(mén)轉(zhuǎn)變以往單一的資金救助模式，將照料資金統(tǒng)籌集中使用，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，委托第三方機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新實(shí)施“住院+陪護(hù)+救助”融合式服務(wù)項(xiàng)目，2023年入選省民政廳典型案例。醫(yī)院設(shè)立“暖心病房”住院專(zhuān)區(qū)，照料服務(wù)公司提供24小時(shí)專(zhuān)業(yè)照料，并為因住院支出較大的特困人員提供臨時(shí)救助。

山東宏羽養(yǎng)老服務(wù)有限公司經(jīng)理鄭云峰說(shuō)：“陪護(hù)人員就像親人一樣，24小時(shí)在醫(yī)院對(duì)他們進(jìn)行照料，為他們擦拭身體、買(mǎi)飯喂藥。遇到緊急情況，第一時(shí)間通知護(hù)士和大夫，讓特困人員得到及時(shí)救助?！?/p>

去年，武城縣制定《分散供養(yǎng)特困人員社會(huì)化照料服務(wù)工作考核管理辦法》，按照12大類(lèi)、28項(xiàng)基礎(chǔ)性照料服務(wù)項(xiàng)目清單，壓緊壓實(shí)照料服務(wù)公司的主體責(zé)任，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)效。

同時(shí)，不斷推動(dòng)救助服務(wù)監(jiān)管數(shù)字化、信息化改革，建立覆蓋全縣的全自理分散供養(yǎng)特困人員數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)時(shí)更新特困人員信息和個(gè)性化救助需求，實(shí)現(xiàn)救助對(duì)象、救助信息、救助資源的關(guān)聯(lián)互動(dòng)。截至目前，累計(jì)開(kāi)展服務(wù)1.7萬(wàn)余次。

武城縣民政局社會(huì)救助科科長(zhǎng)朱琳說(shuō)：“目前，我們已經(jīng)建立了‘1+4+ N’服務(wù)模式，即1個(gè)縣級(jí)照料服務(wù)中心，4個(gè)網(wǎng)格照料服務(wù)站，N個(gè)專(zhuān)業(yè)照料小組，實(shí)現(xiàn)照料服務(wù)全程線(xiàn)上監(jiān)管，提高了服務(wù)水平?！?/p>