慶云訊(馬新磊 趙夢媛 徐韓)3月4日一大早,家住慶云縣中丁鄉(xiāng)小李村的李義純犯了難。
67歲的李義純患有高血壓,需長期服用降壓藥。當天一早發(fā)現降壓藥吃完了,春節(jié)后孩子們都外出打工,只有老兩口在家,腿腳不方便,去縣城買藥成了難題。老人給村衛(wèi)生室的大夫胡銀峰打去電話。胡銀鋒告知,村衛(wèi)生室就可以拿藥報銷并享受集采價格,還可以聯系“醫(yī)保管家”送到家。半小時后,“醫(yī)保管家”把降壓藥送到了李義純家?!疤奖懔?,以后再也不用跑到縣城去買藥了?!彼f。
為解決群眾“買藥遠”“報銷難”問題,慶云縣建立健全“4+9+N”網格服務體系。將全縣126個村衛(wèi)生室劃分為4個片區(qū),設立4個服務工作隊,明確責任領導、責任衛(wèi)生院和具體負責人,實行一對一、一對多幫包責任制。9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院均設立醫(yī)保工作站,明確工作任務和服務事項。以村(社區(qū))為單位,明確N個幫辦代辦網格員和村醫(yī),公開聯系電話和服務事項,培養(yǎng)一批“醫(yī)保管家”。
“醫(yī)保管家”常態(tài)化開展走訪入戶,做好幫辦代辦、政策宣傳,統(tǒng)一為特殊家庭配發(fā)“醫(yī)保連心卡”和醫(yī)保服務箱。同時,通過摸排“慢病”“兩病”患者常用藥品需求,從216種集采藥品目錄中篩選出30余種基層常用藥品,“兩病”“慢病”藥品優(yōu)先配備,群眾在村衛(wèi)生室就可以購買集采藥品,滿足群眾小病不出村的就醫(yī)購藥需求。衛(wèi)生室統(tǒng)一采用雙標簽公示藥品價格,統(tǒng)一進行銷售價格承諾,統(tǒng)一公布醫(yī)保部門咨詢投訴電話,讓老百姓都能夠享受到零差價的購藥服務。
服務保障提上去,硬件設施跟上來。慶云縣以醫(yī)保服務體系為支撐,依托基層便民服務中心、定點醫(yī)療機構、村衛(wèi)生室、金融服務機構等,科學設置醫(yī)保服務站點,形成“一體四支撐”醫(yī)保便民服務網絡體系,打造15分鐘醫(yī)保服務圈。定點村級衛(wèi)生室全部實現聯網報銷,群眾看病就醫(yī)報銷由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院下沉到村衛(wèi)生室,實現參?;颊摺白悴怀龃濉奔磿r報銷的一站式結算服務。
截至目前,慶云縣共有36家定點村衛(wèi)生室和19家定點零售藥店納入全市“集采藥品進基層”示范點單位?!拔覀儗⒊掷m(xù)聚焦群眾需求,優(yōu)化醫(yī)保公共服務,確保各項醫(yī)保措施真正落到實處、見到成效?!睉c云縣醫(yī)療保障局局長黃濤說。