原標(biāo)題：德州福彩探索“福彩+公益”新路徑，讓投注站點(diǎn)成為公益宣傳陣地——打造慈善窗口 傳遞城市溫度
慈善義診
“微心愿”認(rèn)領(lǐng)
福彩投注站成為宣傳公益的窗口
為市民提供暖心服務(wù)
慈善空間站里播放公益視頻
“快樂(lè)吧”渠道品牌IP形象發(fā)布會(huì)
環(huán)衛(wèi)工人在福彩公益驛站里熱飯
□記者黃曉龍
4月25日，環(huán)衛(wèi)工人王春華拿著飯盒走進(jìn)德城區(qū)勝利橋附近的福彩投注站?！耙郧岸际窃缟蠌募依镒詭惋埐耍街形缫呀?jīng)涼了。如今在這里不僅能喝到熱水，還可以用微波爐加熱飯菜，很貼心。”她說(shuō)。
近年來(lái)，德州福彩始終把公益性放在首位，在踐行“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的基礎(chǔ)上，探索“福彩+公益”新路徑，將零售網(wǎng)點(diǎn)作為公益宣傳的陣地，使其成為一個(gè)個(gè)展示福彩公益的新窗口、一張張有溫度的公益名片。
建設(shè)慈善空間 提升服務(wù)群眾能力
走進(jìn)位于德城區(qū)南龍國(guó)際花園小區(qū)臨街的南龍慈善空間站，230平方米的室內(nèi)空間，彩票銷售區(qū)域僅占20多平方米，其余區(qū)域設(shè)置成了公益服務(wù)區(qū)、公益共享圖書(shū)角等便民服務(wù)區(qū)。
“公益、慈善是福彩的屬性之一，南龍慈善空間站是集慈善工作宣傳展示、慈善物資收集發(fā)放、公益便民服務(wù)、公益活動(dòng)體驗(yàn)、福彩銷售于一體的綜合空間站點(diǎn)，這樣的布局能更好地把福彩屬性轉(zhuǎn)化為便民利民的實(shí)際舉措?！钡轮菔懈＠势卑l(fā)行中心主任賈學(xué)勇說(shuō)。
去年11月，德州市慈善大會(huì)召開(kāi)，發(fā)布了全市“十大慈善項(xiàng)目”，“愛(ài)心立方”慈善空間項(xiàng)目便是其中之一。該項(xiàng)目聚焦慈善陣地建設(shè)，由市、縣兩級(jí)慈善總會(huì)聯(lián)合設(shè)立，依托鎮(zhèn)街救助服務(wù)站、村（社區(qū)）黨群驛站、公園廣場(chǎng)、福彩銷售中心、志愿服務(wù)陣地等公共服務(wù)場(chǎng)所或慈善組織辦公場(chǎng)所，打造集慈善捐贈(zèng)服務(wù)、社會(huì)幫扶救助、慈善文化傳播、慈善資源合作等多功能于一體的慈善空間。南龍慈善空間站便是在中心城區(qū)打造的試點(diǎn)。
“在功能服務(wù)區(qū)設(shè)置上，我們盡可能滿足不同人群的需求，比如公益服務(wù)區(qū)不但有沙發(fā)，還放置了微波爐、打印機(jī)、血壓儀、醫(yī)藥箱、輪椅、便民箱等物品，主要服務(wù)環(huán)衛(wèi)工人、外賣(mài)小哥、出租車(chē)司機(jī)等群體，可提供食品加熱、飲用水供應(yīng)、血壓測(cè)量、雨具免費(fèi)使用等服務(wù)?！钡轮莞２适袌?chǎng)部工作人員王旭說(shuō)。
南龍慈善空間站自去年11月投用至今，累計(jì)開(kāi)展便民公益服務(wù)120余次、公益體驗(yàn)活動(dòng)16場(chǎng)，向購(gòu)買(mǎi)彩票群眾宣傳介紹慈善品牌項(xiàng)目2000余次，成為宣傳展示慈善工作成效、打通群眾“身邊慈善”參與渠道的新陣地。
在南龍慈善空間站公益共享圖書(shū)角，擺放著一個(gè)寫(xiě)有“劉佳豪捐贈(zèng)專區(qū)”的標(biāo)牌。“自從我們這里設(shè)置了圖書(shū)角，劉佳豪經(jīng)常周末來(lái)看書(shū)。別看他今年才上一年級(jí)，已經(jīng)給圖書(shū)角捐贈(zèng)了繪本、故事書(shū)近百本?！蓖跣裾f(shuō)。
“慈善事業(yè)是民生事業(yè)，是人人可為的善舉。我們將以南龍慈善空間站為樣板，在主城區(qū)打造6處社區(qū)慈善空間站和1處慈善主題公園，并在縣市區(qū)進(jìn)行推廣，力爭(zhēng)年內(nèi)每個(gè)縣市區(qū)打造10處慈善空間站，通過(guò)慈善宣傳調(diào)動(dòng)廣大市民參與慈善事業(yè)的熱情。”賈學(xué)勇說(shuō)。
打造福彩窗口 讓彩友“第一視角”看公益
慈善空間站的建設(shè)相比多數(shù)的福彩銷售站點(diǎn)，需要更大的場(chǎng)地面積。如何讓更多面積不大的投注站成為慈善宣傳的窗口？
門(mén)口的電子屏幕上滾動(dòng)播放著以公益慈善為主題的宣傳標(biāo)語(yǔ)；屋內(nèi)“愛(ài)心驛站”的牌子上，列出了可提供手機(jī)充電、臨時(shí)休息等10項(xiàng)便民服務(wù)；彩票展示柜對(duì)面的顯示屏上，播放著福彩公益活動(dòng)的照片……4月25日，走進(jìn)天衢新區(qū)小申便民市場(chǎng)東側(cè)的37140010號(hào)福彩投注站，70余平方米的室內(nèi)，處處彰顯慈善文化。
2000年，20歲的梁新梅中專畢業(yè)后和姐姐申請(qǐng)了福彩投注站。“培訓(xùn)時(shí)，福彩的工作人員給我們介紹了‘扶老、助殘、救孤、濟(jì)困’的發(fā)行宗旨，知道這是一項(xiàng)公益事業(yè)，感到很光榮，也不斷激勵(lì)著我們要把這項(xiàng)工作干好。”梁新梅說(shuō)。日常工作中，經(jīng)常遇到前來(lái)接熱水、熱飯菜的環(huán)衛(wèi)工人，她會(huì)主動(dòng)給予幫助。為了減少接熱水的等待時(shí)間，她還專門(mén)購(gòu)買(mǎi)了飲水機(jī)。
作為經(jīng)常光顧該站的彩友，市民劉樹(shù)杰對(duì)站點(diǎn)慈善文化和便民服務(wù)點(diǎn)的設(shè)置豎起大拇指：“每次來(lái)買(mǎi)彩票時(shí)，總能看到福彩開(kāi)展的公益活動(dòng)照片，這讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到，購(gòu)彩就是在做公益，今后我還將一如既往地支持公益事業(yè)?！?/p>
“福彩投注站選址一般在人口密度大的繁華地段，在投注站設(shè)立福彩公益驛站，打造福彩窗口，讓彩友‘第一視角’看公益，既符合公益慈善事業(yè)的發(fā)展，也有助于提升福彩銷售公益形象。”賈學(xué)勇說(shuō)。
德州福彩立足工作實(shí)際，發(fā)揮福彩公益驛站作用，在全市400余家銷售網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一制作公益宣傳海報(bào)，為樣板示范店制作公益形象墻、背景板等，提升購(gòu)彩窗口的公益形象，讓市民在了解公益的同時(shí)，積極參與公益，宣傳福彩公益理念，彰顯社會(huì)責(zé)任。
征集“微心愿” 精準(zhǔn)解決困難群眾期盼
家住南龍社區(qū)的居民姚風(fēng)鳴被認(rèn)定為精神一級(jí)殘疾，語(yǔ)言功能喪失，加之患有腦梗導(dǎo)致左腿無(wú)法正常行走，影響自身活動(dòng)，得到一輛輪椅成為他最大的心愿。家人代替他填寫(xiě)心愿卡，并貼在了南龍慈善空間站的圓夢(mèng)“微心愿”墻上。
“我們將姚風(fēng)鳴的心愿反饋給德州市慈善總會(huì)和社區(qū)，社區(qū)聯(lián)合共建單位德城區(qū)科技局認(rèn)領(lǐng)了心愿，通過(guò)銜接各方資源，為老人協(xié)調(diào)到了一輛輪椅并送到他的家中?！蓖跣裾f(shuō)。
“微心愿”主要是由困難群眾提出小夢(mèng)想小心愿，各類救助力量認(rèn)領(lǐng)幫助圓夢(mèng)的微公益項(xiàng)目。采取困難群眾現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)心愿卡或由慈善空間站定期對(duì)接社區(qū)，獲取困難群眾“微心愿”，代為填寫(xiě)心愿卡，張貼在“微心愿”墻上。慈善空間站會(huì)將需求反饋給德州市慈善總會(huì)，由愛(ài)心企業(yè)、單位、人士、社會(huì)組織進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，慈善空間站對(duì)認(rèn)領(lǐng)情況進(jìn)行登記，心愿認(rèn)領(lǐng)方可直接將心愿物品送至困難群眾手中，也可以將心愿物品送至慈善空間站，由站點(diǎn)人員聯(lián)動(dòng)社區(qū)協(xié)助或共同將心愿物品送至群眾手中。
針對(duì)困難學(xué)子，德州福彩推出了“愛(ài)佑青苗”微心愿線上申報(bào)方式。家住新華街道的文娟（化名）正在上小學(xué)四年級(jí)，父母因身體原因無(wú)法正常上班，全家依靠低保金生活，家庭困難的她一直希望有一張屬于自己的書(shū)桌。社區(qū)工作人員將她的心愿發(fā)布到了“德救助”小程序上，得到愛(ài)心人士的積極認(rèn)領(lǐng)。去年兒童節(jié)前，她收到了一張嶄新的書(shū)桌。
在線下積極征集困難群眾“微心愿”的基礎(chǔ)上，德州福彩積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+微心愿”模式，依托市社會(huì)大救助綜合服務(wù)平臺(tái)和“德救助”小程序，及時(shí)發(fā)布困難群眾“微心愿”，實(shí)現(xiàn)需求側(cè)和供給側(cè)的精準(zhǔn)對(duì)接。目前，征集到“微心愿”百余個(gè)，已完成80余個(gè)。
“把福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)打造成為公益慈善的旗幟，讓慈善工作進(jìn)一步下沉到社區(qū)，成為群眾了解、參與慈善的新陣地。下一步，我們將及時(shí)總結(jié)站點(diǎn)運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)，在全市進(jìn)行推廣，打造一批慈善空間，打通群眾‘身邊慈善’的參與渠道?！辟Z學(xué)勇說(shuō)。本版照片記者郭慶萍攝