彭小毛接聽市民熱線

用心用情解決群眾急難愁盼問題

德州新聞網(wǎng)訊（任萬虎）4月1日，市委常委、政法委書記彭小毛到12345市民熱線受理中心接聽群眾來電，傾聽群眾訴求，解決群眾反映的問題。

在接聽熱線過程中，彭小毛對每位群眾來電都認真傾聽、耐心詢問、詳細記錄。一上午時間共接聽了7位群眾來電，反映的問題主要涉及道路交通、小區(qū)衛(wèi)生、物業(yè)管理、水表改造、拖欠工資、河壩取土、燃氣補貼發(fā)放等方面。對于群眾反映的問題，彭小毛要求相關部門迅速跟進落實，積極妥善解決，盡快給群眾滿意答復。

彭小毛強調(diào)，群眾利益無小事，各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，強化宗旨意識，主動換位思考，設身處地為群眾著想，想在前、干在先，依法依規(guī)、用心用情解決好群眾反映的“急難愁盼”問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。