德州新聞網(wǎng)訊（劉保振）4月18日至19日，市人大常委會(huì)副主任張桂愛、王曉東分別到12345市民熱線受理中心接聽群眾來電，現(xiàn)場解決問題。

市領(lǐng)導(dǎo)耐心接聽、認(rèn)真答復(fù)每一個(gè)來電，需要調(diào)查處理的提出明確意見，現(xiàn)場交辦相關(guān)部門辦理。市領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，12345市民熱線是傾聽百姓呼聲、回應(yīng)群眾關(guān)切的重要窗口。要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，出實(shí)招、求實(shí)效，用實(shí)際行動(dòng)為群眾解難題、辦實(shí)事。要進(jìn)一步加強(qiáng)憲法法律宣傳，提高群眾遇事找法、辦事依法、解決問題用法、化解矛盾靠法的意識，合理合規(guī)解決群眾訴求。要大力弘揚(yáng)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，及時(shí)梳理歸納，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好更快地解決群眾關(guān)心的問題。