德州新聞網訊（記者王賀）8月2日，市委書記田衛(wèi)東到12345市民熱線受理中心接聽群眾來電。市領導趙學坤參加。

在熱線受理中心，田衛(wèi)東仔細傾聽、記錄群眾來電，認真回復群眾訴求，對能直接答復的當場給予答復，對需要進一步核實解決的，要求有關部門抓緊辦理、及時答復。他強調，市民熱線是社情民意的“晴雨表”。各級各有關部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把12345市民熱線作為密切干群聯系、為企為民辦事的重要渠道，強化閉環(huán)管理，層層壓實責任，增強服務質效，及時有效解決群眾合理訴求。要著眼群眾反映集中的重點領域、突出問題，強化數據分析研判，推動共性問題系統(tǒng)化解，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。