德州新聞網(wǎng)訊（記者王賀）8月2日，市委書(shū)記田衛(wèi)東到12345市民熱線受理中心接聽(tīng)群眾來(lái)電。市領(lǐng)導(dǎo)趙學(xué)坤參加。

在熱線受理中心，田衛(wèi)東仔細(xì)傾聽(tīng)、記錄群眾來(lái)電，認(rèn)真回復(fù)群眾訴求，對(duì)能直接答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)，對(duì)需要進(jìn)一步核實(shí)解決的，要求有關(guān)部門(mén)抓緊辦理、及時(shí)答復(fù)。他強(qiáng)調(diào)，市民熱線是社情民意的“晴雨表”。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，把12345市民熱線作為密切干群聯(lián)系、為企為民辦事的重要渠道，強(qiáng)化閉環(huán)管理，層層壓實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)效，及時(shí)有效解決群眾合理訴求。要著眼群眾反映集中的重點(diǎn)領(lǐng)域、突出問(wèn)題，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析研判，推動(dòng)共性問(wèn)題系統(tǒng)化解，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。