德州新聞網(wǎng)訊（記者王金剛）10月29日，市委副書記、市長(zhǎng)朱開(kāi)國(guó)到12345市民熱線受理中心接聽(tīng)群眾來(lái)電。

群眾反映問(wèn)題涉及醫(yī)保、供暖、物業(yè)、工程領(lǐng)域欠薪等多個(gè)方面。朱開(kāi)國(guó)認(rèn)真傾聽(tīng)訴求，詳細(xì)詢問(wèn)情況，耐心解釋回應(yīng)，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；需要進(jìn)一步核實(shí)處理的，要求有關(guān)部門跟進(jìn)落實(shí)、抓緊辦理、及時(shí)回復(fù)。他強(qiáng)調(diào)，要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化工作舉措，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切，確保件件有落實(shí)、事事有回音。要注重舉一反三，推動(dòng)共性問(wèn)題系統(tǒng)解決，用心用情解決好群眾“急難愁盼”。要持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，健全閉環(huán)督辦機(jī)制，不斷提升服務(wù)水平，切實(shí)把民生實(shí)事辦實(shí)、好事辦好。