德州新聞網(wǎng)訊(記者 董天力)3月21日,市政府新聞辦舉行2023年“優(yōu)化營商環(huán)境”主題系列新聞發(fā)布會第九場,邀請市住建局、市城市管理局負(fù)責(zé)人介紹2023年“一把手營商環(huán)境項(xiàng)目”有關(guān)情況。
今年,市住建局謀劃實(shí)施“用水用氣‘一點(diǎn)即裝’”項(xiàng)目,在現(xiàn)有線上業(yè)務(wù)辦理渠道基礎(chǔ)上,推進(jìn)各縣市區(qū)水氣報(bào)裝信息化服務(wù)平臺系統(tǒng)建設(shè),加快系統(tǒng)對接,數(shù)據(jù)共享,提高“全程網(wǎng)辦”能力。一方面打造掌上營業(yè)廳,依托現(xiàn)有平臺,進(jìn)一步豐富用戶“服務(wù)菜單”內(nèi)容和點(diǎn)單方式,推出集業(yè)務(wù)辦理、進(jìn)度查詢、信息查詢等全方位服務(wù)的掌上營業(yè)廳。另一方面,推進(jìn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,進(jìn)一步深化與“愛山東”App、德州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺互聯(lián)互通,共享各類證照信息,簡化流程環(huán)節(jié),擴(kuò)充用水用氣報(bào)裝、繳費(fèi)、過戶等便捷功能。聯(lián)合市城市管理局開發(fā)市級市政公用綜合管理平臺,盡快實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)業(yè)務(wù)報(bào)裝線上協(xié)同過戶、電子證照信息共享等功能。同時(shí),推動電子發(fā)票廣泛應(yīng)用,用戶既可通過線下營業(yè)廳獲取紙質(zhì)發(fā)票,也可通過掌上營業(yè)廳或郵箱推送等方式獲取電子發(fā)票。
市城市管理局以服務(wù)至上、問題導(dǎo)向、創(chuàng)新突破為原則,打造便捷、高效的用水用氣服務(wù)模式,不斷提升用戶獲得感和滿意度,持續(xù)優(yōu)化用水用氣領(lǐng)域營商環(huán)境。指導(dǎo)專營公司落實(shí)用水用氣報(bào)裝“三減一降”。建成市政公用綜合平臺,整合市政公共服務(wù)資源,運(yùn)用信息化手段,實(shí)現(xiàn)流程簡化、業(yè)務(wù)協(xié)同、資源共用、數(shù)據(jù)共享。推進(jìn)水電氣暖信息共享營業(yè)廳建設(shè),市民、市場主體可在共享營業(yè)廳通過信息平臺辦理查詢、繳費(fèi)、過戶、報(bào)裝、報(bào)修等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“一站式”,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
通過部門聯(lián)動,市城市管理局進(jìn)一步創(chuàng)新用水報(bào)裝服務(wù)模式,在項(xiàng)目土地出讓階段進(jìn)行靠前服務(wù),按下工程建設(shè)項(xiàng)目獲得用水的加速鍵。對接市自然資源局,獲取土地出讓計(jì)劃。加快配套建設(shè),供水專營企業(yè)利用智慧水務(wù)平臺,分析研判項(xiàng)目周邊市政供水管網(wǎng)分布情況、技術(shù)參數(shù),根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際用水量及用途、水壓等方面需求,確定接入方案,提前進(jìn)行建筑區(qū)劃紅線外供水設(shè)施配套建設(shè),指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)布置建筑區(qū)劃紅線內(nèi)管網(wǎng),實(shí)現(xiàn)用水“即開即用”,全程無須用戶跑腿。