??? 市民李女士來電反映：其母親在美麗華財務(wù)科退休，于2011年4月住院時其醫(yī)藥費(fèi)無法報銷，經(jīng)咨詢得知其單位欠繳2011年上半年的醫(yī)療保險費(fèi)。來電人稱該單位經(jīng)常晚繳納，且已與人社局達(dá)成協(xié)議，欠繳的務(wù)須補(bǔ)齊，但卻影響來電人母親醫(yī)藥費(fèi)的報銷。希望相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，幫助報銷其醫(yī)藥費(fèi)。
??? 承辦單位市人社局辦理結(jié)果：由于美麗華大酒店醫(yī)療保險費(fèi)存在歷史欠費(fèi)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，欠費(fèi)期間的費(fèi)用暫緩報銷，待企業(yè)補(bǔ)繳欠費(fèi)后按國家和省有關(guān)規(guī)定再予以報銷。社保征繳部門已于2011年對該單位下達(dá)催繳通知單，并到現(xiàn)場與有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，積極督促該單位繳納所欠社保費(fèi)，同時要求盡快補(bǔ)齊各項社會保險費(fèi)。
??? 2012年1月29日又下發(fā)《催繳通知書》，再次督促該單位盡快繳納所欠社保費(fèi)。社保部門已通知企業(yè)負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人積極聯(lián)系溝通，做好解釋工作，同時進(jìn)一步與來電人聯(lián)系解釋醫(yī)療費(fèi)用解決的一系列解決方案和措施，社保部門將持續(xù)跟蹤督促該公司盡快盡早解決職工的醫(yī)療報銷問題。經(jīng)與投訴人溝通后，投訴人表示理解。
??? 市民姚女士來電反映：來電人是天衢中心小學(xué)的老師，10月份眼睛因白內(nèi)障做手術(shù)，到醫(yī)保中心報銷但不給報銷，稱因教育局費(fèi)用只繳到6月份，所以不給報銷。來電人希望相關(guān)部門調(diào)查處理及時給自己報銷。
??? 承辦單位德城區(qū)政府辦理結(jié)果：經(jīng)區(qū)教育局派人到學(xué)校調(diào)查了解，現(xiàn)在天衢中心小學(xué)已經(jīng)把姚女士保險費(fèi)繳齊。來電人表示滿意。