本報(bào)訊?（記者?唐志梅）隨著夏季的來(lái)臨，居民日常用水量不斷增加，但是家住德建集團(tuán)宿舍的錢女士卻為用水發(fā)愁。近日，錢女士撥打12345市民熱線，反映小區(qū)物業(yè)限時(shí)供水給她的生活帶來(lái)諸多不便。

????據(jù)錢女士說(shuō)，她家住在四樓，每天只在18點(diǎn)半左右才有水，一般只接一個(gè)小時(shí)左右就沒(méi)水，且因水壓過(guò)低水流較小，有時(shí)接的水都不夠一天做飯用的。?”她表示，自己曾經(jīng)詢問(wèn)過(guò)德建集團(tuán)物業(yè)公司，工作人員說(shuō)因?yàn)樗畵p太多，所以限時(shí)供水。雖然錢女士表示對(duì)此理解，但是她希望能適當(dāng)增加供水次數(shù)或延長(zhǎng)供水時(shí)間，能保證日常用水。

????5月14日，記者聯(lián)系了德建集團(tuán)物業(yè)公司，據(jù)有關(guān)工作人員說(shuō)該小區(qū)宿舍樓屬于老舊宿舍，整棟樓共用一個(gè)水表，有些居民家中水龍頭、抽水馬桶存在漏水現(xiàn)象，無(wú)形中增加了水損量，原先小區(qū)不實(shí)行限時(shí)供水時(shí)，物業(yè)公司每個(gè)月的水損費(fèi)高達(dá)1000多元，無(wú)奈之下小區(qū)于4月中旬開始實(shí)行限時(shí)供水。另外，物業(yè)工作人員介紹，目前小區(qū)每天供水兩次，分別在6點(diǎn)半至8點(diǎn)半，18點(diǎn)半至22點(diǎn)。當(dāng)記者提到錢女士家接不到足夠的水而影響正常做飯時(shí)，該工作人員表示從沒(méi)聽過(guò)居民反映該問(wèn)題，并表示將通過(guò)二次加壓設(shè)備增加水壓，保證所有住戶均能每天兩次接到自來(lái)水，以便保障日常用水。

????12345市民熱線工作人員將信息轉(zhuǎn)交給市供水公司，該公司表示，他們的服務(wù)僅限于表前，至于物業(yè)與業(yè)主之間出現(xiàn)的供水糾紛，他們沒(méi)有管理權(quán)限。記者又聯(lián)系了市房管中心，相關(guān)工作人員介紹，該糾紛的關(guān)鍵在于供水，不在他們職能范圍內(nèi)，應(yīng)找供水部門解決。

????那么，如何讓居民方便用水，而物業(yè)公司又不用負(fù)擔(dān)巨額水損費(fèi)呢？市供水公司有關(guān)工作人員建議，小區(qū)盡快實(shí)行“一戶一表”，就會(huì)降低水損，也可保證居民正常用水，而水表改造費(fèi)需居民自行承擔(dān)。

????隨后，記者詢問(wèn)錢女士是否可接受“一戶一表”的改造方案，她表示聽說(shuō)附近建筑物馬上拆遷，擔(dān)心剛改造好水表，房子又要拆掉白花錢，因此不愿改造水表。

????5月15日，記者再次與錢女士取得聯(lián)系，她稱當(dāng)日小區(qū)物業(yè)增大水壓，她家在早上也接到了自來(lái)水，并對(duì)市民熱線及記者表示感謝。