本報訊?(記者?唐志梅)隨著夏季的來臨,居民日常用水量不斷增加,但是家住德建集團(tuán)宿舍的錢女士卻為用水發(fā)愁。近日,錢女士撥打12345市民熱線,反映小區(qū)物業(yè)限時供水給她的生活帶來諸多不便。
????據(jù)錢女士說,她家住在四樓,每天只在18點半左右才有水,一般只接一個小時左右就沒水,且因水壓過低水流較小,有時接的水都不夠一天做飯用的。?”她表示,自己曾經(jīng)詢問過德建集團(tuán)物業(yè)公司,工作人員說因為水損太多,所以限時供水。雖然錢女士表示對此理解,但是她希望能適當(dāng)增加供水次數(shù)或延長供水時間,能保證日常用水。
????5月14日,記者聯(lián)系了德建集團(tuán)物業(yè)公司,據(jù)有關(guān)工作人員說該小區(qū)宿舍樓屬于老舊宿舍,整棟樓共用一個水表,有些居民家中水龍頭、抽水馬桶存在漏水現(xiàn)象,無形中增加了水損量,原先小區(qū)不實行限時供水時,物業(yè)公司每個月的水損費高達(dá)1000多元,無奈之下小區(qū)于4月中旬開始實行限時供水。另外,物業(yè)工作人員介紹,目前小區(qū)每天供水兩次,分別在6點半至8點半,18點半至22點。當(dāng)記者提到錢女士家接不到足夠的水而影響正常做飯時,該工作人員表示從沒聽過居民反映該問題,并表示將通過二次加壓設(shè)備增加水壓,保證所有住戶均能每天兩次接到自來水,以便保障日常用水。
????12345市民熱線工作人員將信息轉(zhuǎn)交給市供水公司,該公司表示,他們的服務(wù)僅限于表前,至于物業(yè)與業(yè)主之間出現(xiàn)的供水糾紛,他們沒有管理權(quán)限。記者又聯(lián)系了市房管中心,相關(guān)工作人員介紹,該糾紛的關(guān)鍵在于供水,不在他們職能范圍內(nèi),應(yīng)找供水部門解決。
????那么,如何讓居民方便用水,而物業(yè)公司又不用負(fù)擔(dān)巨額水損費呢?市供水公司有關(guān)工作人員建議,小區(qū)盡快實行“一戶一表”,就會降低水損,也可保證居民正常用水,而水表改造費需居民自行承擔(dān)。
????隨后,記者詢問錢女士是否可接受“一戶一表”的改造方案,她表示聽說附近建筑物馬上拆遷,擔(dān)心剛改造好水表,房子又要拆掉白花錢,因此不愿改造水表。
????5月15日,記者再次與錢女士取得聯(lián)系,她稱當(dāng)日小區(qū)物業(yè)增大水壓,她家在早上也接到了自來水,并對市民熱線及記者表示感謝。