□晚報幫辦 鄭乃春 通訊員 崔志恩 王金祥

　　幫辦熱線實錄

??? 市民劉先生致電本報幫辦熱線電話2220081稱，他通過一中介公司，購買了三八路市直小區(qū)21號樓的房子，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)房屋樓頂存在漏雨狀況，洗手間也漏水，聯(lián)系物業(yè)但至今未給予維修。

　　晚報幫辦調(diào)查

??? 經(jīng)了解，劉先生購買的二手房剛?cè)胱〖窗l(fā)現(xiàn)房屋漏水，房管中心物業(yè)管理辦公室經(jīng)查檔，市直小區(qū)21號樓5單元僅有兩戶繳納了住宅專項維修資金。物業(yè)公司準備動用住宅專項維修資金，但入戶簽字時，鄰居不支持簽字確認，達不到三分之二認可，按照《山東省物業(yè)管理條例》無法申請物業(yè)資金。
??? 樓頂屬于共用部位，按照相關(guān)規(guī)定，應(yīng)當由受益業(yè)主共同承擔(dān)維修費用。繳納了住宅專項維修資金的，可以申請使用住宅專項維修資金進行修理，未繳納的業(yè)主應(yīng)當按比例承擔(dān)部分維修費用。物業(yè)服務(wù)公司多次向樓下相關(guān)業(yè)主協(xié)調(diào)和政策解釋，但相關(guān)業(yè)主仍拒絕承擔(dān)維修費用。

　　晚報幫辦跑腿

??? 德州市房管中心物業(yè)辦相關(guān)工作人表示，針對受益業(yè)主拒不承擔(dān)個人義務(wù)對來電人造成損失的，可以通過法律途徑解決。另外，洗手間為專有部位，并且已出保修期，應(yīng)當由其個人進行維修。