杜絕出租車(chē)違章經(jīng)營(yíng)行為
??? 樂(lè)陵市民劉先生來(lái)電反映:
他于2013年1月25日在樂(lè)陵時(shí)代花園小區(qū)打車(chē)時(shí),出租車(chē)司機(jī)起步價(jià)漲至10元。來(lái)電人表示不滿(mǎn)。望相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),盡快給其合理解釋。
??? 樂(lè)陵市政府回復(fù):經(jīng)調(diào)查核實(shí),來(lái)電人所反映的情況屬實(shí)。該出租車(chē)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)其不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、隨意抬高出租車(chē)起步價(jià)格的違章經(jīng)營(yíng)行為供認(rèn)不諱。將根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)該車(chē)駕駛員給予停止?fàn)I運(yùn)學(xué)習(xí)3天并罰款500元的處罰。司機(jī)表示,將遵守出租車(chē)營(yíng)運(yùn)規(guī)定,維護(hù)出租車(chē)營(yíng)運(yùn)秩序,絕不再出現(xiàn)違章經(jīng)營(yíng)行為。
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多扣費(fèi)用將返還給用戶(hù)
??? 夏津縣白馬湖鎮(zhèn)花園村村民孫先生反映:之前到白馬湖鎮(zhèn)郵局繳納200元電費(fèi),現(xiàn)在每個(gè)月發(fā)送短信提醒電費(fèi)使用狀況,并且在電費(fèi)中扣除30元錢(qián)。來(lái)電人表示并沒(méi)有開(kāi)通這項(xiàng)業(yè)務(wù),希望相關(guān)部門(mén)幫助協(xié)調(diào),取消短信提醒業(yè)務(wù)。
??? 夏津縣政府回復(fù):經(jīng)核實(shí),孫先生在白馬湖郵政支局交電費(fèi)時(shí),營(yíng)業(yè)員告知來(lái)電人短信提醒業(yè)務(wù),因營(yíng)業(yè)員為來(lái)電人講解業(yè)務(wù)時(shí)不全面,造成來(lái)電人誤以為短信提醒業(yè)務(wù)不收費(fèi)。現(xiàn)白馬湖支局工作人員已和來(lái)電人解釋清楚,孫先生可隨時(shí)將短信提醒業(yè)務(wù)取消,并將扣費(fèi)用返還。
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電費(fèi)收取方式符合規(guī)定
??? 寧津縣保店鎮(zhèn)徐莊村村民反映:本村的電費(fèi)需到郵政局繳納,但農(nóng)電站卻每月到村民家中收取電費(fèi),也未給予收據(jù)。對(duì)該收費(fèi)方式表示不解。請(qǐng)主管單位核實(shí),給予合理解釋。
??? 寧津縣政府回復(fù):經(jīng)電業(yè)公司調(diào)查,現(xiàn)電業(yè)公司實(shí)行郵政局代收。如客戶(hù)存款余額不足,扣款則不成功,再由電工進(jìn)行催費(fèi),督促客戶(hù)到郵局繳費(fèi)。每月22日后,郵局代扣停止,客戶(hù)可通過(guò)各村的代收點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi),繳費(fèi)截止日期為每月24日。若24日后用戶(hù)還沒(méi)有繳納電費(fèi),電費(fèi)便由工作人員入戶(hù)收取。
記者高飛整理
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