□記者 張亭亭
??? 10日，在德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)高地世紀(jì)城沿街門(mén)市開(kāi)燒烤店的劉女士病愈出院回到自家門(mén)市店，卻發(fā)現(xiàn)店鋪里停水了。隨后她致電高地世紀(jì)城物業(yè)，得知因她沒(méi)有交納下水管疏通費(fèi)，給其強(qiáng)制停水?！爸笆琴N出過(guò)通知要收費(fèi)，但我們店里既沒(méi)有發(fā)生管道堵塞的問(wèn)題，也沒(méi)看見(jiàn)工人去修管道，哪里來(lái)的維修費(fèi)用？”不滿(mǎn)的劉女士拒絕交費(fèi)，在店鋪停水第五天時(shí)，她撥打了12345市民熱線(xiàn)求助。
【店鋪質(zhì)疑】未見(jiàn)管道維修為啥要收維修費(fèi)
??? 8月15日下午，在經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)高地世紀(jì)城85-12號(hào)一家燒烤店里，店內(nèi)只有店主劉女士和丈夫，因?yàn)橥Ｋ麄円恢睙o(wú)法營(yíng)業(yè)?！斑@是第五天了，我10日出院時(shí)，發(fā)現(xiàn)店里已被停水，問(wèn)了旁邊商鋪，人家店里都沒(méi)事?！眲⑴堪欀碱^說(shuō)。
??? 劉女士說(shuō)，物業(yè)給其停水的原因，就是因她沒(méi)有交500元的管道疏通費(fèi)。
??? 據(jù)了解，8月3日，高地世紀(jì)城80、85號(hào)樓樓下的6家沿街商鋪店門(mén)上都被物業(yè)貼上一張收費(fèi)單，上面寫(xiě)著：“因您的使用不當(dāng)造成下水管道嚴(yán)重堵塞，應(yīng)廣大業(yè)主要求限您2日之內(nèi)到小區(qū)物業(yè)交納疏通下水道費(fèi)用，每戶(hù)500元?！痹谑召M(fèi)單上還標(biāo)明，如業(yè)主在8月5日仍未交納，物業(yè)將會(huì)采取強(qiáng)制措施。
??? 劉女士回憶，當(dāng)時(shí)她已因病住院，貼通知單當(dāng)日店內(nèi)有工作人員在，也知道此事，但并沒(méi)有交費(fèi)。8月10日，劉女士回到店里時(shí)，發(fā)現(xiàn)已被停水了?！安恢呀?jīng)停水幾天了，我去找過(guò)物業(yè)，對(duì)方說(shuō)不交錢(qián)就不給水?！眲⑴空f(shuō)，“我們沒(méi)有提前收到要疏通下水道的通知，直接拿到一張收費(fèi)單，而且我們店里的下水管道挺順暢的，也沒(méi)有堵塞，更沒(méi)見(jiàn)過(guò)維修的人員，怎么能說(shuō)交錢(qián)就交錢(qián)？”
【實(shí)地走訪(fǎng)】周?chē)啼伨唇毁M(fèi)只其一家停了水
“我打聽(tīng)了旁邊兩家商鋪，都沒(méi)交費(fèi)，用水卻很正常，怎么偏我家這樣？”劉女士疑惑地說(shuō)。
??? 在劉女士店鋪旁邊幾乎都是餐飲店。當(dāng)天，記者走訪(fǎng)了其他幾家商鋪，一家肉餅店王老板說(shuō)，因?yàn)闆](méi)交那500元，她家也遭遇過(guò)停水，當(dāng)日她找到物業(yè)咨詢(xún)，物業(yè)告知其欠了上月水費(fèi)共190余元，并且沒(méi)有交納500元的管道維修費(fèi)用，所以給其停水。當(dāng)即，王老板交了200元給物業(yè)，并表示過(guò)幾日再把剩余的錢(qián)補(bǔ)上。因此，物業(yè)給其開(kāi)啟了供水閥門(mén)。
??? 而川菜館老板耿先生說(shuō)，他的店里從未停過(guò)水，只是有過(guò)幾天水流較小，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)正常。
??? 說(shuō)到管道疏通費(fèi)，幾家店主也有些疑問(wèn)：“這難道不是物業(yè)職責(zé)所在嗎？為何還要另收費(fèi)？”
??? 王老板說(shuō)，去年冬季和今年春季店內(nèi)都出現(xiàn)過(guò)下水道堵塞的情況，全部是由其自行出資疏通的。
【物業(yè)釋疑】下水道堵塞因飯店排放油污所致收齊費(fèi)用立刻維修
“如不采取強(qiáng)制措施，這個(gè)費(fèi)用就交不上來(lái)；若管道繼續(xù)堵塞，將影響到小區(qū)里市民正常生活，又是一個(gè)頭疼的大事?！?月 15日下午，高地世紀(jì)城物業(yè)負(fù)責(zé)人解釋。
??? 物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，該小區(qū)80、85號(hào)樓相鄰，共有沿街門(mén)市6戶(hù)，均經(jīng)營(yíng)飯店生意，因經(jīng)營(yíng)排放油污，導(dǎo)致兩幢樓下水道被堵塞，經(jīng)常有業(yè)主找到物業(yè)反映，家里廁所及洗手池泛出異味。經(jīng)物業(yè)公司找專(zhuān)業(yè)維修公司現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)下水道內(nèi)全部被油污等雜物堵塞，已經(jīng)十分嚴(yán)重。對(duì)該情況，物業(yè)覺(jué)得，這應(yīng)該由6戶(hù)門(mén)市經(jīng)營(yíng)戶(hù)承擔(dān)疏通維修責(zé)任?！斑@里的商鋪本不是設(shè)計(jì)為餐飲店使用，所以在最初建設(shè)時(shí)并沒(méi)有建沉降井，根本無(wú)法承載大量的油污排放。但購(gòu)買(mǎi)門(mén)市的業(yè)主把房子出租給商戶(hù)，這點(diǎn)我們無(wú)法制止。”負(fù)責(zé)人說(shuō)，80、85號(hào)樓的下水管道走同一根主管，致使下水道堵塞，也應(yīng)由兩棟樓間的商戶(hù)負(fù)責(zé)維修疏通?！斑@是商戶(hù)使用不當(dāng)造成，所以并不包括在物業(yè)費(fèi)服務(wù)及物業(yè)維修資金服務(wù)范圍之內(nèi)，物業(yè)不能單獨(dú)承擔(dān)其費(fèi)用，所以必須要商戶(hù)自己掏錢(qián)維修?！惫ぷ魅藛T表示，前期物業(yè)公司做了大量工作并張貼通知要求該6戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)每戶(hù)支付500元費(fèi)用用于疏通下水道，但只有1戶(hù)交納了全款，有一戶(hù)只交了200元，剩余4戶(hù)拒不交納費(fèi)用。
??? 隨后，物業(yè)處出示了一張7月24日張貼的通知，上面標(biāo)明物業(yè)要對(duì)地下管道疏通的情況，并要求商鋪配合工作?！拔飿I(yè)公司已做了大量工作要求他們交費(fèi)，但多數(shù)仍不交費(fèi)，導(dǎo)致疏通維修工作遲遲無(wú)法開(kāi)展，物業(yè)公司暫時(shí)停水措施只是督促飯店經(jīng)營(yíng)者的一種方式，是應(yīng)居民要求采取的措施，也是無(wú)奈之舉。我們會(huì)對(duì)未交費(fèi)的商鋪繼續(xù)實(shí)行強(qiáng)制措施，直到交費(fèi)為止?！?BR>??? 至于維修情況，物業(yè)處工作人員表示，現(xiàn)只聯(lián)系好了施工工人，并估計(jì)了維修疏通價(jià)格，待每位商戶(hù)把資金交納上，便立刻維修。對(duì)其他未交費(fèi)店鋪有水用，而唯獨(dú)劉女士一家停水的情況，負(fù)責(zé)人表示不解：“我們的確都對(duì)未交費(fèi)用戶(hù)停了水，若商戶(hù)仍然有水用，應(yīng)該是商戶(hù)私自打開(kāi)的，得調(diào)查調(diào)查?！必?fù)責(zé)人表示。
【現(xiàn)場(chǎng)查看】污水管已被油泥糊住亟須維修
??? 跟隨一名下水道維修工人，記者分別來(lái)到小區(qū)80、85號(hào)樓樓下，工人分別打開(kāi)兩個(gè)單元樓樓下的污水管道井蓋，記者看到，兩處管道里都已經(jīng)被油泥填滿(mǎn)，并毫無(wú)流通之意，惡臭中冒著一個(gè)個(gè)氣泡。“這本來(lái)是應(yīng)該通過(guò)管道繼續(xù)流到西邊的污水井里去，但現(xiàn)在已經(jīng)堵上了，無(wú)法繼續(xù)流通?！?BR>??? 維修工人說(shuō)，這兩處管道都緊靠著沿街商鋪的污水管道，就在沿街商鋪背后。而除了這兩處管道堵塞，再往小區(qū)里走的其他污水管道都不存在堵塞問(wèn)題。得以證明，污水管道堵塞，就是這幾間飯館的責(zé)任?！霸?jīng)污水管道堵，我們抽過(guò)一次，抽上來(lái)的都是油泥?！本S修工人表示，如此管道再不疏通，一來(lái)附近單元樓居民家中的下水道口會(huì)泛惡臭，二來(lái)商鋪里的下水管道會(huì)越堵越滿(mǎn)，最終污水向上泛出。
??? 針對(duì)此情況，物業(yè)工作人員表示，疏通下水道不是解決問(wèn)題的根本，要想治根治本，就需要每家餐飲店在店內(nèi)做沉淀池。物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，會(huì)繼續(xù)與商鋪溝通，如業(yè)主不同意在店里自費(fèi)做沉淀池，那么下水道堵塞，物業(yè)仍要向店家收取費(fèi)用才可以疏通。另外，如幾位商家仍拒絕交費(fèi)，將會(huì)采取其他強(qiáng)制措施。
??? 此事本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。