山東好人孫風(fēng)超誠實(shí)立身、誠信興業(yè)——多一份真誠 路越走越寬

本報記者王秀青本報通訊員焦麗梅馮偉

前不久，第130期“山東好人”名單公示，臨邑縣鴻運(yùn)家具商場經(jīng)理孫風(fēng)超因誠實(shí)守信榜上有名。

今年40歲的孫風(fēng)超，家住臨邑縣臨邑鎮(zhèn)東三村。2003年投身家具行業(yè)，從一個門外漢、打工者到擁有兩處家具商場的企業(yè)家，多年來他成功的秘訣是：誠實(shí)立身、信譽(yù)興業(yè)、以人為本、服務(wù)第一?！拔乙回瀳猿仲|(zhì)量可靠、價格實(shí)惠的原則，讓老百姓買到物美價廉的家具。”回顧創(chuàng)業(yè)歷程，孫風(fēng)超眼里閃爍著光芒，他講述了幾個至今依然記憶猶新的故事。

創(chuàng)業(yè)開門紅。2005年，孫風(fēng)超離開

了打工的家具廠，3年的潛心學(xué)習(xí)讓他熟練掌握了部分家具的制作技藝，并萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭。當(dāng)年7月，拿著從親戚家東拼西湊借來的2萬元錢，他建起了沙發(fā)制造廠。盡管規(guī)模小，但每個工序，他都力求完美。制作的第一套布藝沙發(fā)被一家大型家具商場負(fù)責(zé)人一眼相中。“送貨上門。”孫風(fēng)超承諾，沒有貨車，他蹬著三輪車準(zhǔn)時送到?！爸刂Z守信，人必近之，狡詐欺蒙，人必遠(yuǎn)之。”他堅信，多一份真誠，多一點(diǎn)信任，路一定會越走越寬，不到一年，縣城周邊的十幾家大型家具商場或門店成為他家的“鐵粉”。

送回顧客多付的錢。2008年秋收期間，來自林子鎮(zhèn)的一位顧客著急回家收麥，在購買孩子結(jié)婚用的家具后匆忙離開。下班清賬時，孫風(fēng)超發(fā)現(xiàn)這位顧客多交了1000元。他立刻開車趕過去，一路打聽，天黑時終于找到顧客家。對方非常感動：“孫經(jīng)理是個實(shí)在人，以后再買家具還找你。”

設(shè)立舊家具免費(fèi)維修站。2010年，受益于城市完善提升，一大批新小區(qū)建成，孫風(fēng)超的家具事業(yè)迎來了新高潮。在瑞恒小區(qū)服務(wù)時，他了解到很多顧客的家具有點(diǎn)小毛病，雖然不好用但扔掉又可惜?！拔覀兛梢则v出時間免費(fèi)幫忙修修，這樣能讓顧客省不少錢?！睂O風(fēng)超在商場設(shè)立維修站，他和工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)上門免費(fèi)服務(wù)。很多人不理解：“這不是給自己找麻煩嗎？”可孫風(fēng)超看到顧客舊家具煥然一新，看到他們感激的笑臉，特別有成就感。用心愛惜每件家具，真誠對待每位顧客，讓他贏得了大家的信任?！拔业谝淮我娺@樣熱心腸的家具店老板，人品好做生意也靠譜，下次買家具就選他家?！睂O風(fēng)超經(jīng)常聽到這樣的話，“我們的顧客不是‘鐵粉’，就是‘鐵粉’推薦來的。這位剛買了一套沙發(fā)的陽光一品小區(qū)的李先生就是老顧客介紹來的?！?/p>

回報社會、加入志愿組織。事業(yè)順利，孫風(fēng)超不忘回報社會，2014年，主動報名加入臨邑縣陽光志愿者協(xié)會，積極參加公益活動：每年的節(jié)假期，主動看望敬老院老人、困難群眾；2014年夏天，去臨盤街道一個小區(qū)送貨時，冒著30攝氏度高溫，義務(wù)幫助老年人搬舊家具上樓……“誠信不在一時，要堅持一輩子，這不僅體現(xiàn)在干事創(chuàng)業(yè)上，也體現(xiàn)在我們生活的方方面面，我要把這份初心堅持下去，傳承下去?！睂O風(fēng)超說。