“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動(dòng)是中石化集團(tuán)公司黨組深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神,是搶抓發(fā)展機(jī)遇、補(bǔ)齊短板、加快發(fā)展的迫切需要,行動(dòng)啟動(dòng)以來,中石化德州公司在做好疫情防控的基礎(chǔ)上,迅速行動(dòng),你追我趕,動(dòng)員干部員工大干、苦干、實(shí)干100天,全力擴(kuò)銷增效,奮力奪取疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營“雙戰(zhàn)雙勝”。
該公司以“服務(wù)窗口管理提升”、“ 百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”兩個(gè)活動(dòng)為主要契機(jī),精準(zhǔn)營銷,擴(kuò)銷增量。一是開展“服務(wù)窗口管理提升”活動(dòng),將提高現(xiàn)場服務(wù)和加油站環(huán)境作為創(chuàng)效增量的突破口,努力提升客戶消費(fèi)體驗(yàn),從衛(wèi)生整治、燈光亮化等方面入手,推進(jìn)“7S”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)加油站內(nèi)衛(wèi)生、貨架商品陳列、員工生活區(qū)及加油站周邊衛(wèi)生進(jìn)行徹底清理,做到“無雜物、無積塵、無污漬、無死角”,努力營造舒心的消費(fèi)環(huán)境,提高客戶滿意度。二是該公司經(jīng)營管理部門立足職責(zé),結(jié)合工作實(shí)際,制定了各線條“百日攻堅(jiān)創(chuàng)新“行動(dòng)方案,強(qiáng)化了責(zé)任,明確了措施、細(xì)化了任務(wù)和目標(biāo),在經(jīng)營創(chuàng)效、服務(wù)提升、安全環(huán)保、發(fā)展規(guī)劃、降本成效等方面進(jìn)行了工作部署,廣泛動(dòng)員全員參與,共克時(shí)艱,堅(jiān)持“量效兼顧、量價(jià)雙收”的經(jīng)營思路,細(xì)化落實(shí)“一域一策”、一站一策”等營銷策略,抓住復(fù)工復(fù)產(chǎn)和春耕季節(jié)農(nóng)業(yè)用油時(shí)機(jī),搶客戶搶市場,統(tǒng)籌優(yōu)化管理,提升加油站服務(wù)和管理水平,全面決勝二季度任務(wù)目標(biāo)。(張義)