5G時代,家庭的寬帶、WIFI升級進入千兆,但面對F5G、FTTH、FTTR、10Gpon、E pon、Wi-Fi 6等家庭網(wǎng)絡領(lǐng)域技術(shù)專業(yè)名詞卻讓普通人難以理解,不知如何選擇。
9月10日上午,德州聯(lián)通公司在德城區(qū)湖濱南路營業(yè)廳,協(xié)同全省17地市聯(lián)通公司同步召開了“寬帶星級標準發(fā)布會”,推出了寬帶星級的五個星級標準。
“當前,寬帶、WIFI已經(jīng)進入千兆網(wǎng)絡時代,消費者的需求千變?nèi)f化,出現(xiàn)了較大差距,但與之對應的網(wǎng)絡服務標準卻遲遲未能在行業(yè)內(nèi)得到統(tǒng)一。為此,山東聯(lián)通從客戶感知入手,依托強大的網(wǎng)絡資源和服務領(lǐng)先優(yōu)勢,率先將寬帶硬件設施和服務標準進行規(guī)范統(tǒng)一,推出了“寬帶服務”的五個星級標準。每個標準均有對應的網(wǎng)絡和服務細則,并針對星級用戶鄭重承諾“免費上門、免費檢測、專業(yè)設計、專業(yè)服務”,以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務滿足客戶的不同需求?!?德州聯(lián)通崔航總經(jīng)理在致辭中表示。
讓每個家庭信號滿格
“簡單來說,五星寬帶就是全屋光纖組網(wǎng),每個房間都可以達千兆Wi-Fi寬帶標準;四星寬帶就是光纖入戶,指定房間達到千兆Wi-Fi寬帶標準;而三星寬帶就是光纖入戶,指定房間達到500兆Wi-Fi寬帶標準,技術(shù)上分別對應FTTR+WiFi6、10G Pon+ WiFi6、1GPon”。德州聯(lián)通李廣莉副總經(jīng)理用最簡單的話給記者們概括了五種星級寬帶的差異。
“寬帶星級標準”,將家庭寬帶分為一星到五星5個等級,每個星級標準均有對應的網(wǎng)絡和服務細則,滿足不同的用戶需求。并以“免費上門、免費檢測、專業(yè)設計、專業(yè)服務”等優(yōu)質(zhì)服務滿足客戶的不同需求。
最高標準為五星寬帶:通過光纖將千兆網(wǎng)絡延伸至每個房間,WiFi測速能達到900M以上,“真千兆、敢測速、WiFi慢必賠”。山東聯(lián)通擁有強大的網(wǎng)絡服務團隊,由專業(yè)網(wǎng)絡設計師、高級智慧家庭工程師為五星用戶提供網(wǎng)絡檢測、組網(wǎng)設計、光纖布線、設備調(diào)試、網(wǎng)絡調(diào)優(yōu)、一年質(zhì)保服務、4次免費上門等服務,并且每半年免費提供一次家庭網(wǎng)絡分析報告,為用戶制定家庭網(wǎng)絡整體解決方案。
山東聯(lián)通“寬帶星級標準”是千兆時代山東省通信行業(yè)第一個寬帶星級標準,也是山東聯(lián)通致力于“讓每個家庭信號滿格”、享受“三千兆”通信網(wǎng)絡服務的新舉措。
專業(yè)設計 智能光網(wǎng)30年不過時
很多家庭在裝修時選擇家庭綜合布線,花了數(shù)千元甚至上萬元,裝修后才發(fā)現(xiàn)所用的網(wǎng)線是只支持百兆寬帶的五類線,WIFI面板(路由器)也只是支持百兆。而聯(lián)通專業(yè)的五星寬帶包含了每個房間千兆光纖WIFI的組網(wǎng)設計。
五星寬帶的優(yōu)勢在于,用戶在屋內(nèi)的每個角落都可以享受穩(wěn)定高速的千兆WiFi網(wǎng)絡,流暢看4K電影、暢快玩VR/AR;同時,家庭光網(wǎng)采用全光纖連接,相對于網(wǎng)線,光纖具有耐腐蝕的優(yōu)勢,而且可以獨立布線、擴展方式靈活,真正將千兆帶寬延伸到每個房間,可以在30年內(nèi)不過時,未來還可以提速到2000M及以上更高速率。
在家中,用戶通過智慧沃家APP可以隨時隨地對家庭網(wǎng)絡進行智能管理,真正讓千兆家庭專屬網(wǎng)絡可視、可管、可控。
享受專屬網(wǎng)絡優(yōu)化服務
即日起,每個家庭都可以預約智慧家庭工程師上門免費測試寬帶網(wǎng)速。測試不達標的,智慧家庭工程師還會制定專屬網(wǎng)絡優(yōu)化方案,升級家庭組網(wǎng)服務。作為智慧家庭信息化服務領(lǐng)域的又一次革新突破,“寬帶星級服務標準”的推出,意味著千兆5G、千兆寬帶、千兆WiFi的“三千兆”將全面走入尋常百姓家。
今年“千兆光網(wǎng)”首次被寫入國家政府工作報告,山東聯(lián)通作為建設數(shù)字山東、智慧城市的主力軍,憑借自身優(yōu)勢,在網(wǎng)絡建設、技術(shù)應用上持續(xù)發(fā)力,從家庭用戶網(wǎng)絡的痛點難點出發(fā),不斷提升家庭網(wǎng)絡服務能力。此標準的推出再次奠定了山東聯(lián)通網(wǎng)絡和服務能力在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。山東聯(lián)通將持續(xù)落實國家網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略,助力山東民生經(jīng)濟等各方面發(fā)展,更好地滿足人民美好信息生活需要。