2021年3月，在東京求學的W因身體不適前往醫(yī)院就診，在日本東京慈惠會醫(yī)科大學附屬醫(yī)院確診為卵巢癌。

時值日本疫情大范圍爆發(fā)，W不便返回國內(nèi)治療。她的病情不僅牽動著父母的心，也讓業(yè)務(wù)員L時刻掛念。業(yè)余員L第一時間咨詢公司理賠人員，獲悉境外就診醫(yī)院在我司境外救援合作網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院范圍內(nèi)，在該醫(yī)院確診惡性腫瘤可以賠付。并將理賠需要哪些就診材料、當?shù)厥诡I(lǐng)館認證及對應(yīng)正規(guī)中文翻譯件等資料準備事宜詳細地向S女士講解。得到確切答復后，S女士與丈夫趕赴日本陪同女兒W接受治療。待材料準備就緒后向新華保險提出了重大疾病理賠申請，很快50萬重大疾病保險金到賬，為后續(xù)境外治療提供了有力支持。

新型冠狀病毒依舊在世界各地肆虐，但仍有不少人因工作、求學等原因不得不留守境外。無論身處何處，都不要忘了為自己投保一份保險，增添一份保障。

新華保險一直秉承“快理賠、優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)理念，對于境外出險，承擔對應(yīng)的保險責任。一般專門的境外救援類保險，如《附加環(huán)球救援團體醫(yī)療保險》、《附加環(huán)球救援醫(yī)療保險》，包含境外醫(yī)療、轉(zhuǎn)運、身故等責任；如果是在國內(nèi)購買的長期保險，身故、重疾在備齊相關(guān)索賠材料的情況下可以正常理賠。

如果不幸在境外出險，一定記得前往當?shù)卣?guī)醫(yī)院、具有相關(guān)專業(yè)資質(zhì)的醫(yī)師處就診，并留存好就診材料。在境外產(chǎn)生的材料須經(jīng)我國駐當?shù)厥诡I(lǐng)館認證，并提供國內(nèi)正規(guī)翻譯公司的中外文翻譯文件（翻譯公司營業(yè)執(zhí)照復印件、中外文對照翻譯文稿，加蓋翻譯公司章）。另外，還需要在事故發(fā)生后及時撥打（+008610）95567向新華保險進行報案。