7月24日,新華保險德州中心支公司在萬達廣場舉辦2022年度客戶服務節(jié)開幕式,德州市保險行業(yè)協(xié)會領導、新華保險山東分公司領導、新華保險德州中心支公司渠道分管負責人等參加活動?;顒硬捎矛F(xiàn)場+微信同步網(wǎng)絡直播的形式,線上線下約1.8萬人參與本次活動,場面熱鬧非凡。
開幕式上,新華保險的中支分管總孟慶仙致歡迎詞。她表示,新華保險德州中心支公司在中投公司黨委的正確領導下,加快合規(guī)健康發(fā)展的經營步伐,提高可持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭能力。截止目前,新華保險德州中心支公司服務客戶數(shù)量7600萬人,累計為客戶送達理賠金5.8億多元,彰顯著公司義不容辭的社會責任。同時,新華保險德州中支一直秉承著“為客戶提供幸福生活的保障,為社會增添和諧安寧的力量”的初心,持續(xù)開展志愿者進養(yǎng)老院、進社區(qū)、進特殊學校等公益活動。
目前,新華保險第二十二屆客戶服務節(jié)已正式拉開帷幕,本屆客服節(jié)以“健康中國夢 新華伴你行”為主題,推出“話說健康”趣味短視頻、健康大講堂專家云互動,活力走跑騎、高端服務推廣等健康系列活動;少兒書畫賽、“金融知識進萬家”等文化系列活動;“銀發(fā)驛站智慧相伴”老年人關愛活動,“疫路有你”抗疫服務人員關愛活動等服務系列活動。傳遞新華服務溫度,讓服務更有溫度,讓回饋更有力度。
“新華保險杯”全國少兒書畫大賽作為客服節(jié)的經典旗艦活動,連續(xù)舉辦十二年,獲獎作品多次進入中國美術館、水立方等地展覽,發(fā)展成為業(yè)內最大的少兒書畫賽事平臺,深受客戶和隊伍的喜愛,已成為廣大少年兒童暑期期待值最高且不可或缺的活動。本次書畫大賽以“我們的健康生活”為主題,采用非物質文化遺產之一“馬勺臉譜”彩繪的形式,活動現(xiàn)場,來自全市各縣市區(qū)的120余組家庭在“健康生活?NCI”地鋪造型上現(xiàn)場作畫,孩子和家長們用手中五彩的畫筆,在臉譜上描繪出美麗的色彩。畫筆雖小,世界很大。本次活動旨在引導青少年兒童用畫筆將童趣與國潮相結合,盡情展示自己的美好童年,描繪新時代低碳、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展中的國家繁榮和社會安樂。繪畫中親子共同互動,妙趣橫生。
新華保險客戶服務節(jié)是關懷回饋客戶、提高客戶體驗度、提升服務品質的重要舉措,已成為新華服務品牌的一張新名片。無論是公益、客戶服務,還是公司的發(fā)展,都離不開時代的發(fā)展、國家和政府的大力支持。多年來新華保險始終秉承“以客戶為中心”的經營理念,以專業(yè)的態(tài)度為客戶提供產品和服務,回報客戶對新華保險多年來的關愛與支持。新華保險第二十二屆客戶服務節(jié)已歡樂起航,未來三個月,新華保險全國35家分公司將通過內容豐富、形式多彩的特色活動,為廣大新老客戶送去關愛,讓客戶樂享美好健康生活。