天衢新區(qū)打造智慧審批新模式，踏勘一次通過率提升五成

搭建“樣板間”服務(wù)“上云端”

記者李榕通訊員梁化勝白潔

“對照手機(jī)上‘云上審批樣板間’模板和語音提示，我們對店面統(tǒng)一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化布置。之后的現(xiàn)場勘驗(yàn)中，藥店一次性達(dá)標(biāo)，真是太方便了?！比涨?，完成現(xiàn)場勘驗(yàn)的德州漱玉平民大藥房有限公司龍?jiān)兰o(jì)小區(qū)店負(fù)責(zé)人姚東麗說。

姚東麗所說的“云上審批樣板間”，即我區(qū)在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“在新區(qū)·全心辦”小程序同步推出的以VR、視頻、圖文等元素搭建的全新服務(wù)平臺——“同辦德州·云上審批樣板間”VR導(dǎo)辦平臺。該平臺通過選取部分行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場案例為“樣板”，利用VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，將線下實(shí)景還原到線上，分類制作VR實(shí)景現(xiàn)場，并搭配“外彈式”熱點(diǎn)標(biāo)注和語音講解，制作成VR實(shí)景現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化“樣板間”，直觀、清晰展示審批踏勘指南和要點(diǎn)。

打開VR導(dǎo)辦平臺可以看到，該平臺首批共推出餐飲、藥店、醫(yī)療器械、口腔診所等10個(gè)“云上審批樣板間”。以“我要開藥店（二類）”為例，只需手指輕點(diǎn)進(jìn)入“云上審批樣板間”，就能完整了解開辦一家藥品經(jīng)營企業(yè)“前期準(zhǔn)備、人員配備、店面布設(shè)、資質(zhì)申請、開門營業(yè)”等多個(gè)環(huán)節(jié)的所有內(nèi)容。

不僅準(zhǔn)備材料可以“按圖索驥”，“云上審批樣板間”還利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，展示了一個(gè)藥店“樣板間”。手指輕戳進(jìn)入“藥店”正門，正對著的就是一個(gè)身著黑色西裝的工作人員，在這個(gè)VR場景里，設(shè)置了處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、外用藥區(qū)等5個(gè)實(shí)景展示，點(diǎn)開每個(gè)場景里面對應(yīng)的標(biāo)識，虛擬工作人員都會詳細(xì)地介紹店面布設(shè)注意事項(xiàng)。

“自7月份以來，我們啟動‘云上審批樣板間+政務(wù)服務(wù)’新模式，即把書面標(biāo)準(zhǔn)逐條量化并落實(shí)到VR樣板間中，提供更直觀、可參照、能交互的全景事項(xiàng)服務(wù)指南。企業(yè)群眾可逐項(xiàng)了解所有核查標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備材料時(shí)間可節(jié)省30%，審批踏勘一次通過率提升了50%?！眳^(qū)行政審批部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，全區(qū)已服務(wù)相關(guān)審批業(yè)務(wù)200余件，有效解決了企業(yè)和群眾“審批標(biāo)準(zhǔn)記不住”“辦事指南看不懂”“現(xiàn)場探勘反復(fù)驗(yàn)”等難題。