天衢新區(qū)打造智慧審批新模式，踏勘一次通過率提升五成

搭建“樣板間”服務“上云端”

記者李榕通訊員梁化勝白潔

“對照手機上‘云上審批樣板間’模板和語音提示，我們對店面統(tǒng)一進行標準化布置。之后的現(xiàn)場勘驗中，藥店一次性達標，真是太方便了?！比涨?，完成現(xiàn)場勘驗的德州漱玉平民大藥房有限公司龍元世紀小區(qū)店負責人姚東麗說。

姚東麗所說的“云上審批樣板間”，即我區(qū)在政務服務網(wǎng)和“在新區(qū)·全心辦”小程序同步推出的以VR、視頻、圖文等元素搭建的全新服務平臺——“同辦德州·云上審批樣板間”VR導辦平臺。該平臺通過選取部分行業(yè)標準現(xiàn)場案例為“樣板”，利用VR虛擬現(xiàn)實技術，將線下實景還原到線上，分類制作VR實景現(xiàn)場，并搭配“外彈式”熱點標注和語音講解，制作成VR實景現(xiàn)場標準化“樣板間”，直觀、清晰展示審批踏勘指南和要點。

打開VR導辦平臺可以看到，該平臺首批共推出餐飲、藥店、醫(yī)療器械、口腔診所等10個“云上審批樣板間”。以“我要開藥店（二類）”為例，只需手指輕點進入“云上審批樣板間”，就能完整了解開辦一家藥品經(jīng)營企業(yè)“前期準備、人員配備、店面布設、資質申請、開門營業(yè)”等多個環(huán)節(jié)的所有內容。

不僅準備材料可以“按圖索驥”，“云上審批樣板間”還利用虛擬現(xiàn)實技術，展示了一個藥店“樣板間”。手指輕戳進入“藥店”正門，正對著的就是一個身著黑色西裝的工作人員，在這個VR場景里，設置了處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、外用藥區(qū)等5個實景展示，點開每個場景里面對應的標識，虛擬工作人員都會詳細地介紹店面布設注意事項。

“自7月份以來，我們啟動‘云上審批樣板間+政務服務’新模式，即把書面標準逐條量化并落實到VR樣板間中，提供更直觀、可參照、能交互的全景事項服務指南。企業(yè)群眾可逐項了解所有核查標準，準備材料時間可節(jié)省30%，審批踏勘一次通過率提升了50%?！眳^(qū)行政審批部相關負責人介紹，目前，全區(qū)已服務相關審批業(yè)務200余件，有效解決了企業(yè)和群眾“審批標準記不住”“辦事指南看不懂”“現(xiàn)場探勘反復驗”等難題。