醫(yī)患關(guān)系,人人都關(guān)注。如今,暖心的醫(yī)患故事,每日都在上演,在德州各醫(yī)院,有患者送來感謝信,或親筆寫下毛筆字感謝醫(yī)護(hù)人員……他們用不同的表達(dá)方式,講述著新時代醫(yī)患背后的溫暖故事。
市人民醫(yī)院心臟康復(fù)醫(yī)學(xué)科成功救治92歲心衰患者——
患者子女送來千字感謝信
□本報記者滕璐本報通訊員高潔
患者子女向醫(yī)護(hù)團(tuán)隊贈送錦旗
9月28日,德州市人民醫(yī)院心臟康復(fù)醫(yī)學(xué)科來了4位特殊“客人”——患者李女士的子女,把聯(lián)名寫的一封千字感謝信和一面錦旗送到醫(yī)護(hù)人員手中,感謝他們的精心救治,讓92歲母親成功闖過了生命的險關(guān):心力衰竭、腎衰竭、呼吸衰竭。
半個月前,李女士因感冒引發(fā)心衰,且伴有腎衰竭等,生命垂危。被轉(zhuǎn)入市人民醫(yī)院心臟康復(fù)醫(yī)學(xué)科接受治療。
科室主任魏瑩隨即成立了由護(hù)理和治療團(tuán)隊組成的康復(fù)小組,對李女士進(jìn)行救治?!袄钆渴歉啐g患者,吞咽有困難,一旦發(fā)生嚴(yán)重的飲食嗆咳,可能造成呼吸困難,甚至窒息。 ”魏瑩叮囑小組成員,在治療和護(hù)理時格外注意。小組成員對患者進(jìn)行了吞咽功能的評估,并根據(jù)患者病情制定了詳細(xì)的個體化康復(fù)方案?!拔夷赣H聽力不好,每次醫(yī)生指導(dǎo)她做康復(fù)時,都很有耐心地反復(fù)溝通,直到康復(fù)訓(xùn)練結(jié)束。 ”李女士的兒子說起來內(nèi)心滿是感激。
魏瑩帶領(lǐng)團(tuán)隊細(xì)致入微地進(jìn)行診斷治療,主治醫(yī)師李成偉隨時向魏瑩匯報、交流病情。有一次,他倆在外開會,因擔(dān)心患者的病情,晚上10點多散會后,專門趕回醫(yī)院看望患者。醫(yī)護(hù)人員時刻關(guān)注,在提供專業(yè)技術(shù)的同時,也用精心呵護(hù)溫暖著患者及家屬的心。出院第2天,她的4名子女專程回來感謝醫(yī)護(hù)人員。
市中醫(yī)院眼科主任徐紅為失明貧困少年籌措手術(shù)費送上光明——
患者苦練毛筆字謝恩人
□本報記者滕璐本報通訊員王琰
患者向徐紅贈送親筆書法作品
“徐阿姨,中秋節(jié)快樂! ”10月1日,德州市中醫(yī)院眼科主任徐紅手機(jī)上收到一條吳昊天(化名)發(fā)來的祝福短信。兩年前徐紅免費為16歲的吳昊天做了白內(nèi)障手術(shù)。此后,每逢過年過節(jié),徐紅都能收到吳昊天發(fā)來的祝福。不久前,他來到醫(yī)院,為徐紅送上了一幅自己寫的“醫(yī)術(shù)高明”的毛筆字。
家住德城區(qū)的吳昊天患有先天性白內(nèi)障,因母親去世得早、父親身患?xì)埣矊?dǎo)致家境貧寒,一直沒有得到有效醫(yī)治。 2018年,吳昊天病情加重,父親帶他來到市中醫(yī)院就診。徐紅接診時發(fā)現(xiàn),他必須接受手術(shù)治療,否則可能會失明。
徐紅為吳昊天申請了貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程,減免部分手術(shù)費。即便如此,剩余手術(shù)費對于他家來說依然是天文數(shù)字。徐紅和同事們自發(fā)為他捐款,籌集手術(shù)費。醫(yī)院得知此事后,減免了剩余的手術(shù)費。
手術(shù)如期進(jìn)行,徐紅帶領(lǐng)團(tuán)隊為吳昊天做了白內(nèi)障手術(shù)。當(dāng)時正值寒冬臘月,徐紅看見吳昊天腳上穿著破洞的鞋子,他父親穿得也很單薄,便為父子倆準(zhǔn)備了厚厚的棉衣。
兩年的時間,吳昊天找到了一份滿意的工作,還自學(xué)并苦練毛筆字。然而天有不測風(fēng)云,他的父親去世了。得知此消息后,徐紅擔(dān)心他會一蹶不振,空閑時給他打電話、發(fā)微信,并告訴他:“有問題可以隨時找徐阿姨。 ”
76歲患者致信感謝市立醫(yī)院普外二科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊——
“感謝你們給了我家的溫暖! ”
□本報記者劉瀟本報通訊員楊梅
護(hù)士精心照顧曹心慶老人
俗話說:百姓心中有桿秤,醫(yī)院好不好,服務(wù)優(yōu)不優(yōu),患者最清楚。 9月22日,是曹心慶入住德州市立醫(yī)院普外二科的第70天,當(dāng)日,他專門寫了一封感謝信,將質(zhì)樸真誠的感謝濃縮在筆尖紙端,表達(dá)了對醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)工作、悉心照料的感激之情。
家住德城區(qū)的曹心慶,今年76歲,連續(xù)多年被慢性病纏身,疫情期間,曾輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院求醫(yī),飽受四處奔波之苦。之后經(jīng)朋友推薦,于7月16日慕名來到德州市立醫(yī)院普外二科接受治療。
曹心慶入院時病情非常復(fù)雜,連基本的翻身都成問題,面對患者棘手的病情,普外二科的醫(yī)護(hù)人員積極應(yīng)對,主治醫(yī)生鄭剛耐心進(jìn)行救治,為他定制個性化診療方案,每日親自查房會診;護(hù)士長唐春艷經(jīng)常陪伴安慰,針對焦慮情緒及時開導(dǎo)化解;責(zé)任護(hù)士尹雙雙業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟,工作時充滿激情,每次解讀病情細(xì)致詳盡……“醫(yī)院環(huán)境非常舒適,醫(yī)生專業(yè)本領(lǐng)過硬,護(hù)士熱情微笑服務(wù),他們真正把服務(wù)做到了心坎上,給了患者一種家的溫暖。 ”在采訪中,談及住院經(jīng)歷,曹心慶數(shù)次感動得留下熱淚。他至今深深記得,即便是每次輸液打針,護(hù)士們都會詢問他的病情,提醒他注意天氣變化,適時增添衣服;當(dāng)情緒不穩(wěn)定時,還會從各方面排除他的疑慮,像親女兒一樣安慰鼓勵。這一系列暖人暖心的細(xì)節(jié),令他格外感動。
患者出院后為寧津縣人民醫(yī)院五官科送去“特殊禮物”——
巧手剪紙傳遞濃濃醫(yī)患情
□本報記者劉瀟本報通訊員陳偉偉
患者家屬與醫(yī)護(hù)人員共同展示剪紙作品《蘭亭序》
9月6日,寧津縣人民醫(yī)院五官科的醫(yī)護(hù)人員收到了一份“特殊禮物”——患者家屬劉桂花在陪床期間,花了整整3晚時間,親手剪了一幅字《蘭亭序》,以此來表達(dá)對醫(yī)護(hù)人員精湛醫(yī)術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感謝和肯定。而在背后,究竟有著怎樣的故事?
事情要從8月26日說起,劉桂花6歲的兒子童童(化名),因過敏性鼻炎、腺樣體肥大來到五官科就診,經(jīng)檢查,童童的病情急需手術(shù)治療,經(jīng)充分術(shù)前準(zhǔn)備后,由耳鼻喉科主任孫延良主刀,于8月31日為童童進(jìn)行了腺樣體切除術(shù)?!白≡浩陂g,孩子剛開始非常抵觸輸液,不肯跟我們交流。為消除他的恐懼心理,每次輸液時,我們會先陪著聊聊天,陪他玩一會。幾天下來,再見到我們時,他會主動跟我們打招呼。 ”談及印象深刻的事,護(hù)士長鄭谷一回憶說。
至今,劉桂花還記得在醫(yī)院一幕幕暖心的場景,醫(yī)生每天細(xì)心查房,責(zé)任護(hù)士也關(guān)懷備至,“住院時期,醫(yī)護(hù)人員對我笑臉相迎,細(xì)心告知各種注意事項,不僅在術(shù)后各個護(hù)理細(xì)節(jié)做得到位,甚至連報銷的證明、資料也幫忙準(zhǔn)備妥當(dāng),實在讓我感動。 ”劉桂花說。
9月4日,童童順利出院,出院兩天后,劉桂花專程將自己陪床期間偷偷制作的剪紙作品送到護(hù)士站,她認(rèn)為,用《蘭亭序》表達(dá)感激之情,顯得更文藝,也富有收藏價值。