德州新聞網(wǎng)訊(張國水尚波)近日,為了更好地服務(wù)客戶,平原農(nóng)商銀行加強線上服務(wù),強化手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道服務(wù)引流與保障,建立客戶微信社群,在線解答、解決客戶金融問題和難題,以減少客戶不必要的出行。
在線上營銷中,明確客戶對接、業(yè)務(wù)引導(dǎo)等8項、23條指標,客戶經(jīng)理每日線上回訪。目前,已獲取意向貸款客戶91戶、金額760萬元。同時,推廣普惠金融線上貸款,加大“信e貸”“信e快貸”“慧德e貸”等線上產(chǎn)品推廣,實現(xiàn)線上簽約、線上放款、線上還款,實行“不接觸、不見面”金融服務(wù)。截至3月底,已發(fā)放線上貸款90戶、金額585.04萬元。
該行積極向客戶推廣使用“智e通”App、網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù),組織開展“轉(zhuǎn)賬匯款送好禮”“線上繳費抽大獎”活動,沉淀線上資金?!爸莈通”客戶轉(zhuǎn)賬1.2萬筆,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬74634筆,線上存款增長1600萬元。