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德州新聞網訊（宮玉河王培錄夏忠軍）“太感謝你們了，這么快就把我的難題給解決了。”9月23日，農行寧津縣支行運營財會部接到了客戶打來的感謝電話。
原來，當天上午，農行寧津縣支行所屬二級支行保店支行接到浙江金華某農行客戶的求助電話，稱自己已過世的父親在老家保店鎮(zhèn)農行辦理的銀行卡中有近3萬元錢，因信息不完整無法取出，目前自己正在農行浙江金華義烏城陽支行，想了很多辦法都沒有解決。
保店支行內勤行長認真聽取客戶講述后，積極尋找解決辦法，并及時聯(lián)系支行運營財會部。運營財會部迅速反應，組織人員驅車前往檔案庫查閱開戶資料、業(yè)務傳票，并在第一時間將相關資料反饋給對方銀行。農行金華分行接到農行寧津支行提供的影像信息后，迅速聯(lián)系客戶，為客戶補充完善了資料信息，辦理了取款業(yè)務。
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