截至10月末，臨邑農(nóng)商銀行涉農(nóng)貸款余額45.6億元——

支持鄉(xiāng)村振興 聚力支農(nóng)支小

臨邑農(nóng)商銀行工作人員在邢侗街道卞廟村開展貸款回訪（資料圖）

□本報(bào)記者楊光艷見習(xí)記者陳錕本報(bào)通訊員韓宇

在踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，臨邑農(nóng)商銀行把打造優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)作為頭等大事來抓，圍繞新農(nóng)村、新產(chǎn)業(yè)、新地位、新突破，及時(shí)調(diào)研跟進(jìn)客戶需求，提升金融服務(wù)質(zhì)效，從細(xì)微處著手，用心用情用力詮釋支農(nóng)支小使命擔(dān)當(dāng)，傾力打通金融服務(wù)鄉(xiāng)村的堵點(diǎn)。

延伸服務(wù) 把柜臺(tái)“搬”到家門口

臨時(shí)布置的柜臺(tái)、摩肩接踵的人群、耐心細(xì)致的講解……這些緊張忙碌的工作場景是臨邑農(nóng)商銀行在回遷安置社區(qū)“駐村辦公”時(shí)的場面。9月25日，自轄區(qū)內(nèi)26個(gè)村莊的回遷安置工作開始以來，臨邑農(nóng)商銀行各屬地支行始終奮戰(zhàn)在社區(qū)回遷一線，項(xiàng)目組、村委會(huì)、物業(yè)辦、胡同口、百姓家……無不閃現(xiàn)著臨邑農(nóng)商人服務(wù)的身影?！稗r(nóng)商銀行這幾個(gè)年輕人好像是把柜臺(tái)搬到了我們身邊，前一陣還在菜市場幫我們對(duì)賬打款，這幾天又跑到社區(qū)來代收回遷款、提供業(yè)務(wù)咨詢，有他們?cè)?，我們?cè)谫Y金方面的疑慮和難題就有人幫忙解決了?！迸R邑縣宿安鄉(xiāng)費(fèi)家村的村民尚金升樂呵呵地說道。宿安支行行長王海龍說：“看著客戶辦完業(yè)務(wù)后流露出的滿意微笑和小團(tuán)隊(duì)滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)氖斋@，一天的疲憊便一掃而空了?！?/p>

臨邑農(nóng)商銀行在落實(shí)省聯(lián)社“駐村辦公”指導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上，聚焦特色產(chǎn)業(yè)豐收、“三秋”生產(chǎn)、社區(qū)回遷安置等活動(dòng)，創(chuàng)新工作方式方法，組建“內(nèi)外勤聯(lián)動(dòng)小組”，在種植大戶、糧食收購點(diǎn)、回遷社區(qū)打造“農(nóng)商驛站”便民服務(wù)點(diǎn)，提供存款、轉(zhuǎn)賬、信貸咨詢等綜合性金融服務(wù)，大力推廣“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”、住房按揭及裝修消費(fèi)類等適宜貸款產(chǎn)品。

今年以來，累計(jì)搭建便民服務(wù)點(diǎn)16個(gè)，開展各類服務(wù)活動(dòng)56場次，代收各類款項(xiàng)2.5億元，辦理銀行卡2300余張，配套綁卡業(yè)務(wù)、聚合支付、智e通1898戶。

優(yōu)化服務(wù) 做小微企業(yè)“好管家”

“趙行長，我這又收到了幾袋子硬幣的貨款，還得麻煩你們幫我清點(diǎn)出來?！?0月28日，早上剛營業(yè)，科技支行行長趙輝就接到了客戶崔先生的電話的電話。因?yàn)閺氖铝闶凵?，崔先生的企業(yè)每隔一段時(shí)間就會(huì)攢下不少的零錢，且大多都是用膠帶粘著的一元元、五角的小額硬幣。起初這些硬幣的兌換是崔先生最頭疼的事，在輾轉(zhuǎn)多家銀行咨詢溝通后，科技支行為他解決了問題。每次攢多了，崔先生便“送貨上門”或工作人員“上門取貨”，大堂經(jīng)理、柜臺(tái)人員利用下班時(shí)間對(duì)零幣進(jìn)行清點(diǎn)、捆扎，一來二往，崔先生成了科技支行的“回頭客”，無論何時(shí)有需求，他總能在該行得到高效的金融服務(wù)?！稗r(nóng)商銀行的服務(wù)太周到了，不僅我自己的業(yè)務(wù)都是在農(nóng)商銀行辦理，我還介紹了許多朋友過去?！贝尴壬f道。

臨邑農(nóng)商銀行持續(xù)優(yōu)化工作機(jī)制，當(dāng)好小微企業(yè)“管家”，擦亮服務(wù)品牌。該行簡化申貸流程，大力推行“無紙化辦貸”，持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)；強(qiáng)化銀擔(dān)合作，加強(qiáng)與省農(nóng)擔(dān)、誠泰融資擔(dān)保公司、市融資擔(dān)保公司的合作，充分利用財(cái)政貼息、免擔(dān)保費(fèi)等，解決小微企業(yè)擔(dān)保難題，今年以來，發(fā)放“銀擔(dān)”系列貸款19戶、7570萬元；拓寬申貸渠道，全面開通微信公眾號(hào)貸款預(yù)約受理渠道及微信公眾號(hào)預(yù)約受理渠道及“微名片”線上營銷功能，利用朋友圈加大線上信貸產(chǎn)品宣傳，力推“不見面辦貸”，今年以來，已受理小微企業(yè)線上申貸申請(qǐng)54筆，成功發(fā)放貸款1850萬元。

精準(zhǔn)服務(wù) 助農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展

走進(jìn)臨南鎮(zhèn)劉雙廟村佰?？导彝マr(nóng)場，農(nóng)場負(fù)責(zé)人劉公玉指著眼前的高溫大棚向前來開展貸后回訪的客戶經(jīng)理聊起這幾年的種植之路。他說：“大棚內(nèi)種植花卉、黃瓜、韭菜、西紅柿等10余個(gè)品種，無論什么季節(jié)，農(nóng)場內(nèi)總能看見來來往往的運(yùn)輸車輛，能有今天的收獲和成績，多虧了農(nóng)商銀行的信貸支持?！?/p>

劉公玉主要種植反季節(jié)果蔬及花卉，目前已成為縣域明星產(chǎn)品。劉公玉計(jì)劃建立以“采摘+零售+批發(fā)”為一體的銷售模式，但擴(kuò)建大棚、購買農(nóng)資用品等需要大量資金，臨邑農(nóng)商銀行工作人員得知農(nóng)場面臨的困難后，主動(dòng)上門服務(wù)，在貸款條件、擔(dān)保措施、貸款利率等方面給予政策傾斜，及時(shí)發(fā)放50萬元的“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”，幫助他蹚出了一條特色發(fā)展之路。而今，農(nóng)場已建立高溫大棚11個(gè)，拱棚36個(gè)，年銷售收入可達(dá)90萬元。

臨邑農(nóng)商銀行堅(jiān)定金融賦能鄉(xiāng)村振興，堅(jiān)持以普惠型、便利性為導(dǎo)向，著力優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)“無感授信、有感反饋”全民授信進(jìn)程，加大支農(nóng)支小力度，推動(dòng)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、普惠小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。截至10月末，涉農(nóng)貸款余額45.6億元，較年初增長5.17億元，增幅12.78%。