優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)新、強(qiáng)化政策引領(lǐng)，德州銀保監(jiān)分局——多措并舉服務(wù)新市民

德州銀行工作人員為新市民答疑解惑

□本報(bào)記者楊光艷見習(xí)記者陳錕本報(bào)通訊員孫昊楠

今年以來，德州銀保監(jiān)分局聚焦新市民創(chuàng)業(yè)、安家等多方面需求，創(chuàng)新開展“新市民·心服務(wù)”專項(xiàng)活動，多舉措推動轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)新市民金融服務(wù)工作，我市新市民金融服務(wù)滿意度顯著提升。截至2022年底，我市銀行業(yè)累計(jì)投放新市民系列貸款37.8億元，新市民投保普惠型保險(xiǎn)人數(shù)達(dá)1.2萬人次。

““一行一品一行一品””為新市民創(chuàng)業(yè)提速為新市民創(chuàng)業(yè)提速

超市是新市民創(chuàng)業(yè)最為集中的行業(yè)之一，僅臨邑縣就有1000多家超市。市民李松準(zhǔn)備將原有的小超市向綜合性超市轉(zhuǎn)型，但迫于資金不足，超市轉(zhuǎn)型遲遲沒有落實(shí)。臨邑農(nóng)商銀行工作人員走訪中了解到他的需求后，僅用3天時(shí)間就將10萬元的創(chuàng)業(yè)貸款發(fā)放到了李松賬戶上，李松高興地說：“這10萬元貸款真是及時(shí)雨呀！”

這只是我市銀行業(yè)支持新市民創(chuàng)業(yè)的一個(gè)縮影。在德州銀保監(jiān)分局引導(dǎo)下，各銀行機(jī)構(gòu)按照“一行一品”原則，選定至少一項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或業(yè)務(wù)流程開展創(chuàng)新優(yōu)化。法人銀行機(jī)構(gòu)發(fā)揮權(quán)限優(yōu)勢，創(chuàng)新推出在利率、期限、額度等方面更具吸引力的新市民專屬金融產(chǎn)品；分支機(jī)構(gòu)積極向上級行爭取政策、技術(shù)支持，推動創(chuàng)新性的新市民專屬金融產(chǎn)品和服務(wù)模式在德州先行先試。

德州銀行立足新市民住房安居、出行消費(fèi)、教育培訓(xùn)、醫(yī)療養(yǎng)老、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等多領(lǐng)域金融需求，推出14款新市民貸款產(chǎn)品，配套6項(xiàng)普惠新市民金融政策，踐行5類基礎(chǔ)金融服務(wù)，全方位延伸新市民金融服務(wù)觸達(dá)。

農(nóng)商銀行針對新市民缺少創(chuàng)業(yè)資金等急難愁盼問題，積極開展“大走訪、大調(diào)研”活動，通過財(cái)政貼息、降低貸款利率等方式降低新市民的創(chuàng)業(yè)融資成本，解決新市民融資難、融資貴、缺乏抵押物等瓶頸問題。目前全市農(nóng)商銀行累計(jì)向新市民客戶發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款11.21億元，帶動11489戶新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

““一次辦理一次辦理””讓新市民無憂安家讓新市民無憂安家

“真是太方便了，在工商銀行辦理公積金住房貸款，好多手續(xù)一次性辦完，省得我各處跑了?！笔忻穸盼慕荛_心地說，在德州打拼多年后，他終于買到了心儀的房子，并順利在工商銀行德州分行辦理了住房貸款。工商銀行德州分行創(chuàng)新便捷獲貸中心和捷貸專區(qū)建設(shè)，集合普惠業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)和個(gè)貸、銀行卡分期業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)骨干人員，在便捷獲貸中心大廳辦公，同時(shí)設(shè)立智能商事服務(wù)及二手房中介、評估、擔(dān)保、抵押登記、住房公積金等第三方機(jī)構(gòu)專屬柜臺，提供業(yè)務(wù)咨詢等一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了普惠金融貸款、個(gè)人住房按揭貸款、二手房貸款、綜合消費(fèi)類貸款、信用卡分期等金融產(chǎn)品全覆蓋。

為更好服務(wù)新市民，德州銀保監(jiān)分局與我市11部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作方案》，為新市民創(chuàng)業(yè)、安家等需求賦能。在城市購房安家，是新市民落地生根的剛性需求，為了讓新市民也能享受城鎮(zhèn)職工繳存公積金后貸款的同等便利，該局積極推動銀行機(jī)構(gòu)深化與公積金中心業(yè)務(wù)合作，進(jìn)一步擴(kuò)大了住房公積金制度覆蓋面。依據(jù)市公積金中心頒布的《德州市新市民群體繳存使用住房公積金管理辦法》，目前德州銀行、中國銀行德州分行、農(nóng)業(yè)銀行德州分行3家銀行已成功合作開展新市民公積金繳存代扣業(yè)務(wù)。

““綠色通道綠色通道””使新市民有歸屬感使新市民有歸屬感

“謝謝你們的及時(shí)賠付，減輕了我們的負(fù)擔(dān)！”2022年9月5日，因交通事故受傷的市民楊洪娥從中國人保財(cái)險(xiǎn)工作人員手中接過了意外傷害賠付款4834.77元，報(bào)銷比例48%。

2022年，中國人保財(cái)險(xiǎn)德州市分公司推出10款針對新市民的意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品，涵蓋了快遞、貨運(yùn)、導(dǎo)游等新市民就業(yè)集中的行業(yè)，保額在10萬至100萬，全力提升商業(yè)健康保險(xiǎn)覆蓋面，保障新市民生活質(zhì)量。截至去年12月底，累計(jì)為492人次提供風(fēng)險(xiǎn)保障1.08億元。德州銀保監(jiān)分局指導(dǎo)我市銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聚焦新市民安家落戶、日常消費(fèi)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等金融需求，開通新市民綠色服務(wù)通道，在有條件的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置新市民服務(wù)專柜，為新市民提供更加便捷和優(yōu)惠的銀行、保險(xiǎn)服務(wù)，全面提升新市民基礎(chǔ)金融服務(wù)質(zhì)效，讓新市民立腳扎根，迅速融入城市生活。

農(nóng)商行針對進(jìn)城務(wù)工藍(lán)領(lǐng)群體上班時(shí)間緊張、與營業(yè)時(shí)間沖突等問題，采取定向邀約“六點(diǎn)半銀行”、移動服務(wù)隊(duì)駐企辦公，批量開立銀行卡、手機(jī)銀行，并以新市民職工工資收入為依據(jù)開展批量授信。截至目前，已為藍(lán)領(lǐng)新市民開展專項(xiàng)服務(wù)144場，批量授信2719戶、4442萬元。國壽財(cái)險(xiǎn)德州中支積極宣傳推廣安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)制度，加強(qiáng)建筑施工企業(yè)走訪服務(wù)，2022年上半年共為44家建筑施工企業(yè)投保安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)，保費(fèi)收入79萬元，保障金額9.32億元，為企業(yè)及農(nóng)民工安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。