德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報(bào)全媒體記者王南 通訊員李后超)
2月7日,雖已是立春時(shí)節(jié),但氣溫還是很低,帶給人們絲絲寒意。上午9時(shí)許,30多歲的王女士手提黑色塑料袋焦急地走進(jìn)農(nóng)行德州分行營(yíng)業(yè)部大廳,詢問(wèn)可否進(jìn)行殘幣兌換。
看到王女士著急的樣子,該行工作人員立即上前詢問(wèn)情況。經(jīng)了解,王女士是附近某市場(chǎng)的水產(chǎn)個(gè)體戶,因?yàn)榄h(huán)境潮濕的緣故,家里存放的部分現(xiàn)金發(fā)霉了,而且很多現(xiàn)金粘在了一起。知道情況后,大堂經(jīng)理引導(dǎo)王女士來(lái)到柜臺(tái)窗口并安慰道:“別著急,我行按照人民銀行制度規(guī)定及相應(yīng)的兌換標(biāo)準(zhǔn)無(wú)償為你兌換殘缺、污損人民幣?!?/p>
王女士聽(tīng)后欣喜不已,馬上打開(kāi)塑料袋,拿出破損紙幣,以及一沓粘在一起的百元紙幣遞進(jìn)窗口。這沓紙幣稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致錢(qián)幣的進(jìn)一步損壞。面對(duì)這一棘手局面,銀行工作人員立即安排人手,利用“刀片分揀法”,沿著鈔票間的紙縫慢慢剝離,小心翼翼地將紙幣分揀出來(lái),持續(xù)近20分鐘。
由于大部分紙幣票面已污損、破損,使用點(diǎn)鈔機(jī)具識(shí)別已不可能通過(guò),工作人員通過(guò)人工方式逐一對(duì)紙幣進(jìn)行鑒偽,并針對(duì)殘損幣破損情況,使用尺子人工測(cè)量的方式,本著“應(yīng)算盡算”的原則計(jì)算票面面積。
經(jīng)過(guò)分揀、鑒偽、測(cè)量,王女士拿來(lái)的170張紙幣均完成了全額兌換,這對(duì)本以為血本無(wú)歸的她來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)意外之喜。王女士激動(dòng)地表示感謝:“感謝你們專業(yè)的技能和耐心的服務(wù)使我免受損失?!?/p>
據(jù)悉,近年來(lái),農(nóng)行德州分行營(yíng)業(yè)部一直致力于創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者的現(xiàn)金權(quán)益,通過(guò)貼心、便捷的現(xiàn)金供給服務(wù)為百姓辦實(shí)事、解難事,贏得客戶的廣泛認(rèn)可。