德州新聞網(wǎng)訊（付逸寧 廉星輝）8月14日晚上7點，網(wǎng)點其他員工都已結(jié)賬回家，農(nóng)行陵城紅旗路支行負責人趙云龍還在網(wǎng)點等待客戶的到來。

原來，當天中午12點左右，趙云龍通過農(nóng)行個人網(wǎng)上貸款平臺，看到一位客戶通過掌銀自助申請網(wǎng)捷貸審批沒有通過，通過填寫的申請信息，判斷該客戶可以通過人工申請農(nóng)行消費貸款，于是致電詢問。客戶表示農(nóng)行的消費貸款政策符合他的需求，但因工作地點距離銀行較遠，擔心工作結(jié)束后銀行已經(jīng)“打烊”。趙云龍當即表示可以等客戶下班后來銀行辦理。晚上7點半，該筆業(yè)務順利辦理完成。

農(nóng)行德州分行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，持續(xù)打造精細化、特色化、有溫度的運營服務，真正做到服務“不停歇”，暖心“不打烊”。