??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員 何敬陽(yáng)）近日，家住世紀(jì)花城的曹先生一大早就專門來(lái)到新城社區(qū)服務(wù)中心表示感謝。原來(lái)，今年年初，曹先生剛出生的孩子在兒童病房治療期間費(fèi)用因?yàn)榕畠何凑狡鹈y以報(bào)銷，曹先生來(lái)到街道新城社區(qū)請(qǐng)求幫助，社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)吳新華在了解具體情況后為其擬定了一份報(bào)銷材料，并幫助其在醫(yī)院蓋章，最終順利完成醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷?！罢媸翘貏e感謝我們的網(wǎng)格長(zhǎng)吳新華大姐，像這樣貼心的服務(wù)真是做到我們心坎里了！”今年，開(kāi)發(fā)區(qū)將物業(yè)管理工作作為解決民生問(wèn)題的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，搞好網(wǎng)格化管理試點(diǎn)成為完善物業(yè)管理體系的重要抓手。
??? 網(wǎng)格化管理是通過(guò)“分級(jí)管理、層層傳達(dá)、網(wǎng)格并重”的方式加強(qiáng)城市社區(qū)的精細(xì)化管理水平，真正實(shí)現(xiàn)“上面千條線、基層一張網(wǎng)”的無(wú)縫對(duì)接。近年來(lái)長(zhǎng)河街道在這方面摸索出了經(jīng)驗(yàn)，為全區(qū)網(wǎng)格化管理工作樹(shù)立了榜樣。走進(jìn)街道長(zhǎng)河社區(qū)服務(wù)大廳，首先印入眼簾的是墻上懸掛的大幅社區(qū)網(wǎng)格化管理示意圖，社區(qū)的各級(jí)管理結(jié)構(gòu)一目了然。目前，長(zhǎng)河社區(qū)和新城社區(qū)均實(shí)行“街道-社區(qū)-網(wǎng)格長(zhǎng)-樓長(zhǎng)”四級(jí)管理體系，長(zhǎng)河社區(qū)選撥出網(wǎng)格長(zhǎng)6名、樓長(zhǎng)27名，新城社區(qū)已選聘網(wǎng)格長(zhǎng)10名，對(duì)社區(qū)進(jìn)行全方位立體式的管理。
??? “作為社區(qū)網(wǎng)格化管理的中間環(huán)節(jié)，我們網(wǎng)格長(zhǎng)的任務(wù)是承上啟下，上到我們能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)把握辦事處和社區(qū)的各項(xiàng)工作要求，下到能把任務(wù)目標(biāo)精準(zhǔn)全面的傳達(dá)給各樓長(zhǎng)和社區(qū)居民，從而達(dá)到上通下達(dá)的效果”，長(zhǎng)河街道長(zhǎng)河社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)董紅霞說(shuō)。據(jù)了解，網(wǎng)格化管理實(shí)行以來(lái)，每位網(wǎng)格長(zhǎng)都有了自己的一份“責(zé)任田”，大到政策法律的宣傳以及社區(qū)幫扶救助，小到衛(wèi)生死角的清理、辦理準(zhǔn)生證、流動(dòng)人口婚育證明、調(diào)解矛盾糾紛都是網(wǎng)格長(zhǎng)的“分內(nèi)工作”。除此之外，網(wǎng)格長(zhǎng)還重點(diǎn)關(guān)照社區(qū)內(nèi)的低保戶、空巢老人、殘疾人、流動(dòng)人口、困難群眾等重點(diǎn)人群，努力幫助他們協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題，及時(shí)提供便利服務(wù)，形成了“管理到門口，服務(wù)到家庭”的細(xì)致局面。樓長(zhǎng)的選取更是確保了社區(qū)中每一個(gè)地方都有人管理、每一戶人家都有人服務(wù)，從而將黨的聲音和政府的管理服務(wù)延伸至社會(huì)最末梢，有效避免了工作的“盲區(qū)”和“真空地帶”。
??? 據(jù)悉，目前，長(zhǎng)河街道在轄區(qū)由北向南依次新建有長(zhǎng)河社區(qū)、新城社區(qū)、東風(fēng)社區(qū)三個(gè)城市社區(qū)，旨在提高社區(qū)管理水平。有了這張“大網(wǎng)”，社區(qū)的網(wǎng)格化管理也愈加精細(xì)化，進(jìn)入“精耕細(xì)作”新階段。
??? 今年，開(kāi)發(fā)區(qū)將物業(yè)管理工作擺在了更加突出的位置，以社區(qū)黨建為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)基層組織在社區(qū)治理中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，完善物業(yè)管理體系，從而推進(jìn)社區(qū)民主自治，提升物業(yè)管理水平。同時(shí)抓好“三無(wú)”小區(qū)改造，積極爭(zhēng)取配套資金，保質(zhì)保量完成小區(qū)改造任務(wù)。通過(guò)提升物業(yè)管理工作，進(jìn)一步解決民生問(wèn)題，為全區(qū)人民打造一個(gè)和諧溫馨的生活環(huán)境。