□本報記者鐘偉本報通訊員畢金豹董艷
??? 3月8日，杏園社區(qū)網(wǎng)格員王新華在巡查中發(fā)現(xiàn)濱河路東側(cè)有大量干枯雜草，存在嚴重消防安全隱患，他當(dāng)即將這一情況報告給社區(qū)黨支部書記王書新。杏園社區(qū)居委會迅速組織人員全面開展雜草清除行動。通過3天努力清理雜草1200多平方米。
??? 杏園社區(qū)居民張春燕高興地說：“這幾個月社區(qū)環(huán)境變化真不小，道路兩邊干凈利索，附近的陳年垃圾也都清理了，天天能看見社區(qū)干部巡視，他們這工作干得真讓人滿意。 ”“點往基層布，人往基層走，物往基層用，勁往基層使，重心下移是長河街道實施‘6+N’底線工作網(wǎng)格化管理機制的重中之重。”長河街道黨工委書記張偉忠介紹，長河街道將17個村（社區(qū)）劃分為17個網(wǎng)格，根據(jù)工作量大小和村（社區(qū)）規(guī)模，為每個網(wǎng)格配備2至4名網(wǎng)格管理員，全街道共配備53名專兼職網(wǎng)格員，成為基層社區(qū)管理最前沿的觀察哨，以小網(wǎng)格盤活了服務(wù)群眾的“大格局”。
解決問題不出網(wǎng)格
??? 3月14日，東七里鋪社區(qū)網(wǎng)格員趙松哲在日常巡視中發(fā)現(xiàn)，巴塞小鎮(zhèn)社區(qū)附近有居民搭建違章建筑。他一邊匯報到社區(qū)居委會，一邊前去制止。隨即社區(qū)主任、婦女主任一班人趕來，與居民協(xié)商拆除。一開始，居民表示不理解，在趙松哲及社區(qū)干部的細心解釋和努力勸說下，居民同意拆除，并處理掉所有建筑材料。
??? 趙松哲說：“處理這些有糾紛的問題，一定要有理有據(jù)，不急不躁，這些我都經(jīng)過培訓(xùn)牢牢記在心里了。 ”
??? 在“6+N”底線工作中，人是關(guān)鍵，隊伍是關(guān)鍵，人員隊伍素質(zhì)、能力水平的高低決定著工作的成敗。工作開展以來，街道高度重視對網(wǎng)格員的培訓(xùn)，先后召開了“6+N”底線工作專題培訓(xùn)會議、環(huán)境保護工作培訓(xùn)會議、綜合治稅工作會議、“6+N”安全生產(chǎn)、違建發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)會等4次培訓(xùn)會議，共培訓(xùn)網(wǎng)格員200余人次，努力提升網(wǎng)格員能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全力打造一支政治紀律嚴明、能力素質(zhì)過硬的網(wǎng)格員隊伍。
嚴格考核保證工作落實
“發(fā)現(xiàn)問題解決問題，要立說立行，因為問題一旦通過社區(qū)網(wǎng)絡(luò)記錄在案，就得限時辦理，在規(guī)定的時間內(nèi)若不處理好直接影響考評考核。 ”楊莊社區(qū)網(wǎng)格員董云霞介紹，她的工作就是每天針對“6+N”底線工作負面清單，在轄區(qū)開展經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)問題和苗頭性傾向，在自己能力范圍內(nèi)能夠處理的就處理，處理不了的就及時上報社區(qū)，由社區(qū)或上一級作出處理。
??? 為強化工作部署，街道成立“6+N”底線工作網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和“6+N”底線工作網(wǎng)格化信息平臺管理辦公室，重點對各村、社區(qū)的工作情況進行督導(dǎo)、考核，確保各項工作落實到位；實行千分制考核，通過月、季度、半年、年終等節(jié)點考核來開展巡查工作。
??? 有付出就有收獲，前不久上級環(huán)保督查組來到位于街道轄區(qū)新河路南側(cè)兩家汽車4S店進行了突擊暗訪，重點檢查環(huán)評手續(xù)和噴漆房設(shè)施。這兩家店均已辦理了手續(xù)，噴漆房也按要求進行了整改，檢查結(jié)果令人滿意，督查組也對街道相關(guān)的工作給予肯定。
微信平臺暢通信息聯(lián)絡(luò)
“只要手機滴滴一響，肯定是網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題了，要及時處置。 ”杏園社區(qū)居委會主任楊延峰說。
??? 楊延峰所說的“滴滴一響”指的是“杏園村居民互動群”的信息聲，每天整個社區(qū)發(fā)現(xiàn)的各種事情網(wǎng)格員都會拍下來及時發(fā)到群里。大到發(fā)現(xiàn)建筑材料裸露沒有防塵處理，小到發(fā)現(xiàn)亂寫亂畫，都是他們關(guān)注的事情。
??? 為暢通信息聯(lián)絡(luò)，街道建立“街道、社區(qū)、網(wǎng)格員”三級微信平臺共計18個，比如，街道這一級微信平臺“長河街道6+N底線工作網(wǎng)格化管理平臺”，就囊括了17個社區(qū)的53名網(wǎng)格員，整個群達87人。
??? 通過微信平臺，長河街道基本建立了“天天下網(wǎng)格、情況全掌握、出門一把抓、回來再分家、每天一例會、研判處置它”的工作機制，網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的各類問題能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間交辦、第一時間受理、第一時間解決、第一時間反饋。