28歲的韓朔是一個(gè)陽光女孩，更是轄區(qū)群眾眼中的“熱心腸”。籍貫在濟(jì)南章丘的她，父親是一名警察，受父親影響，韓朔從小的夢(mèng)想就是當(dāng)一名警察。 2013年，從山東師范大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)后，韓朔報(bào)考了德州市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局公務(wù)員，并如愿考上。在刑警大隊(duì)做了兩年內(nèi)勤工作后，2015年12月調(diào)至袁橋派出所，負(fù)責(zé)戶籍和內(nèi)勤?！鞍职謴男〗逃乙梢恍袗垡恍?，我一直在努力，爭(zhēng)取當(dāng)一名合格的人民警察?！表n朔工作5年間，從未放松過對(duì)自己的要求，剛上任戶籍大廳受理窗口崗位時(shí)，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，她起早貪黑全力以赴學(xué)習(xí)和掌握辦理戶籍業(yè)務(wù)，在最短的時(shí)間內(nèi)做到熟練辦理各種業(yè)務(wù)；作為派出所的內(nèi)勤，要對(duì)所里整體工作起著綜合、協(xié)調(diào)與溝通的作用，她給自己制定了“當(dāng)好參謀、辦好宣傳、抓好內(nèi)務(wù)、搞好服務(wù)”的要求；工作中，她對(duì)待辦事群眾更是熱心周到，做到來有迎聲問有答，認(rèn)真熱情辦好每一件事。
　　去年冬天的一天，她在東官道魏村走訪時(shí)得知一位先天性腦癱患者已經(jīng)25歲了還沒有身份證，由于母親工作比較忙，患者臥床，見到生人就抽搐，一直無法正常辦理身份證?？紤]到男孩沒有身份證無法辦理低保、殘疾證等，很多有關(guān)的殘疾人優(yōu)撫政策無法享受，韓朔和同事決定為其上門辦證。而當(dāng)她們帶著照相機(jī)來到村民家中時(shí)，男孩由于見到生人緊張抽搐，不能正常拍照，韓朔就耐心跟他聊天，等他情緒稍好一點(diǎn)之后抓拍了一張照片。男孩的家長(zhǎng)高興地道謝：“真是太謝謝你們了，你們服務(wù)太周到了。 ”“群眾的事再小也是大事，我們能辦的盡快辦，不合法不能辦的與群眾說明，決不讓群眾跑第二趟?！表n朔每天接待來辦事的群眾最多的時(shí)候達(dá)幾百人次，她每天辦理業(yè)務(wù)數(shù)量最多，被投訴的次數(shù)卻最少。“讓來辦事群眾真正感覺到我的用心，是一件很有成就感的事情。 ”韓朔說?！醣緢?bào)記者 胥愛珍 本報(bào)通訊員 孫賢