??? 德州新聞網(wǎng)訊（杜彩霞 通訊員 孫明）“四天的時間就給我們把問題解決了，你們效率太高了，十分感謝?！痹谄髽I(yè)服務中心，山東雪榕生物科技有限公司工作人員張國慶高興地說。原來，9月28日，山東雪榕生物科技有限公司向企業(yè)服務中心反映，該公司門口兩側(cè)綠化帶遮擋道路視線，公司職工上下班存在交通安全隱患，希望將門口兩側(cè)苗木移栽。企業(yè)服務中心了解情況后，帶領該企業(yè)負責人到奔走市區(qū)相關單位，多方協(xié)調(diào)，最終，在10月2日，所有苗木全部移栽完畢，問題從反映到解決僅用了四天時間。
??? 作為幫助企業(yè)解決問題的第一線，企業(yè)服務中心始終秉承“企業(yè)服務零距離、政府企業(yè)連心橋”的辦事宗旨，對企業(yè)反映的問題、困難立辦立答，為企業(yè)營造了的良好的發(fā)展環(huán)境。
??? 談到企業(yè)服務中心的辦事效率山東凱旺新能源總經(jīng)理李乃柱感觸頗深，“我們項目是四月份開工的，只用了三個月的時間主體完工。在這之前，公司征地、清障、臨時大門開口一系列的問題我們向企業(yè)服務中心反映后，無論節(jié)假日都及時幫助我們企業(yè)解決?！眲?chuàng)新、務實、高效，是企業(yè)服務中心的服務理念。在這里企業(yè)可以將發(fā)展過程中遇到的困難問題全部拿來解決，可以見到開發(fā)區(qū)領導班子當面反映問題，或者只需要一個電話，兩個工作日就可以得到滿意答復。 11月1日，德州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)企業(yè)服務中心成立一周年。服務中心運行一年來，已為區(qū)內(nèi)企業(yè)辦理各類服務事項850項，其中企業(yè)服務熱線受理447項，為現(xiàn)有企業(yè)服務事項304項，為簽約落地項目辦理服務事項99項。
??? 為進一步提高服務效能，提升企業(yè)滿意度，企業(yè)服務中心創(chuàng)新工作方式方法，實行了現(xiàn)場辦公預約制。即企業(yè)遇到帶有普遍性的困難問題可預約相關部門負責人擇日到服務中心現(xiàn)場辦公，現(xiàn)場研究解決辦法或進行政策答復。黨工委領導就需要集中解決的企業(yè)共性難點問題，提前安排企業(yè)服務中心預約相關鎮(zhèn)街、部門和企業(yè)，擇日到服務中心召開聯(lián)席會議，聽取意見、建議，研究解決問題的辦法和措施。截至目前，黨工委領導共接待各類企業(yè)96家，協(xié)調(diào)主管部門對企業(yè)反映的交納土地稅款、環(huán)評批文、消防驗收、道路排水管道、企業(yè)用水、用電等基礎設施建設17個方面112項問題給予解決或答復，企業(yè)普遍表示滿意。
??? 日前，全區(qū)解放思想搶抓機遇努力建設協(xié)同發(fā)展示范區(qū)動員大會召開，開發(fā)區(qū)作為全市協(xié)同發(fā)展的主戰(zhàn)場、主力軍，如何能讓企業(yè)抓住機遇，乘勢而上，離不開順心、安心、舒心的良好發(fā)展環(huán)境。企業(yè)服務中心將順勢而為，不斷探索服務企業(yè)，優(yōu)化環(huán)境的新方法，新舉措，讓來開發(fā)區(qū)投資的企業(yè)放心落地，讓在開發(fā)區(qū)發(fā)展的企業(yè)安心發(fā)展，為開發(fā)區(qū)在協(xié)同發(fā)展中建設示范區(qū)，當好排頭兵做出積極貢獻。