□通訊員 趙海平報(bào)道
德州新聞網(wǎng)訊 為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控與便民服務(wù),確保業(yè)務(wù)辦理群眾和工作人員雙向安全,產(chǎn)業(yè)合作區(qū)鳳儀城社區(qū)黨群服務(wù)中心多措并舉確保窗口便民服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
該中心通過微信公眾號(hào)及張貼明白紙等形式,提前發(fā)布通告,公開服務(wù)中心開放時(shí)間以及大廳服務(wù)過程中應(yīng)注意的事項(xiàng),提醒辦事群眾應(yīng)遵守和注意的問題;提倡選擇山東稅務(wù)社保費(fèi)繳納微信、支付寶小程序等網(wǎng)絡(luò)途徑辦理。同時(shí),利用上午、下午上班前半個(gè)小時(shí),對工作人員體溫進(jìn)行測量登記,并分發(fā)口罩。每日三次對黨群服務(wù)中心進(jìn)行全面消毒,并保持通風(fēng),為群眾和工作人員創(chuàng)造衛(wèi)生整潔的工作環(huán)境。對前來辦理業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)行體溫檢測,檢查口罩佩戴情況,提醒辦事群眾保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,并注重引導(dǎo)服務(wù),保持秩序,杜絕出現(xiàn)人員扎堆現(xiàn)象。
在嚴(yán)格遵守疫情防控工作要求基礎(chǔ)上,該中心工作人員堅(jiān)持做到接待窗口用語規(guī)范、服務(wù)態(tài)度熱情、政策解答詳盡、指導(dǎo)操作到位。截至3月13日,該中心共接待辦事群眾50余名,辦理業(yè)務(wù)包括:去世人員喪葬補(bǔ)貼,60周歲老人養(yǎng)老金申領(lǐng),企業(yè)退休職工退保,個(gè)體營業(yè)執(zhí)照設(shè)立、殘疾人補(bǔ)貼申請等,確保了疫情防控期間便民服務(wù)工作正常開展。