□通訊員 臺(tái)艷秋 報(bào)道
德州新聞網(wǎng)訊 政務(wù)中心以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，以提升工作效能、提高群眾滿意度為目標(biāo)，堅(jiān)持練好“精、優(yōu)、嚴(yán)”三字經(jīng)，以優(yōu)良的工作作風(fēng)打造群眾滿意的一流服務(wù)窗口。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到“精”。政務(wù)中心窗口堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度不放松，積極參加區(qū)委、區(qū)政府組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，并通過(guò)集體學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)等方式將學(xué)習(xí)做到“精”，確保每名工作人員及時(shí)掌握最新的理論知識(shí)和法規(guī)政策。特別是今年通過(guò)深入的學(xué)習(xí)和有組織的培訓(xùn)，確保了各項(xiàng)便民政策的順利實(shí)施，第一時(shí)間為辦事群眾提供方便。
服務(wù)做到“優(yōu)”。政務(wù)中心圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，不斷強(qiáng)化精品服務(wù)意識(shí)，對(duì)服務(wù)制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了集中梳理、規(guī)范提升，對(duì)前臺(tái)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，并將服務(wù)情況納入前臺(tái)工作人員考核管理，進(jìn)一步樹立了服務(wù)窗口良好形象。
工作紀(jì)律做到“嚴(yán)”。政務(wù)中心按照規(guī)章制度，組織窗口人員再次認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)管理規(guī)定，并將制度要求內(nèi)化于心，變成行動(dòng)自覺(jué)。圍繞窗口工作的風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)，組織窗口人員認(rèn)真梳理總結(jié)出窗口規(guī)范服務(wù)注意事項(xiàng)，人手一份，逐步形成學(xué)紀(jì)律、知紀(jì)律、守紀(jì)律的長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，加大考核力度，對(duì)違反各項(xiàng)制度、紀(jì)律的行為，嚴(yán)格按規(guī)定追究責(zé)任，樹立紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔高效的工作作風(fēng)。