??? □特邀記者 李先忠 通訊員 王麗花 邱楊 報(bào)道
??? 德州新聞網(wǎng)訊 近日,縣公安局戶政科創(chuàng)新制定了戶口遷移、變更及補(bǔ)錄《手續(xù)流轉(zhuǎn)單》,并推出民警首問(wèn)負(fù)責(zé)制,最大程度方便群眾,提高效率。
??? 據(jù)了解,戶口遷移、變更、補(bǔ)錄《手續(xù)流轉(zhuǎn)單》將詳細(xì)記錄派出所戶籍民警受理、所長(zhǎng)審批、派出所上報(bào)及縣局審批的具體日期,各個(gè)審批環(huán)節(jié)的辦理期限一目了然,強(qiáng)化了對(duì)民警受理業(yè)務(wù)的監(jiān)督,杜絕民警出現(xiàn)慢作為。同時(shí),針對(duì)因群眾手續(xù)不全或其他問(wèn)題導(dǎo)致未能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的業(yè)務(wù),縣公安局戶政科堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制度,即:《手續(xù)流轉(zhuǎn)單》上顯示的受理業(yè)務(wù)的戶籍民警即為該項(xiàng)業(yè)務(wù)首次接待的民警,首問(wèn)民警應(yīng)將自己的聯(lián)系方式告知辦理業(yè)務(wù)的群眾,以便于該民警因事不在時(shí),群眾仍能電話聯(lián)系、咨詢具體情況,避免其他民警因不知“前因”而引起群眾不必要的誤會(huì)。首問(wèn)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)了同一民警跟蹤關(guān)注該項(xiàng)業(yè)務(wù),有利于提高工作效率;若出現(xiàn)任何問(wèn)題,可第一時(shí)間追究責(zé)任民警,杜絕權(quán)責(zé)不明確。