??? 近年來從中央到地方各級黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位因地制宜，相繼開展了多種形式的服務(wù)群眾實(shí)踐活動并取得了良好效果，拉近了黨群干群關(guān)系，塑造了黨的良好形象。但目前還有個別地方的黨員干部把服務(wù)群眾當(dāng)作標(biāo)榜自己、提升形象的一種手段，流于形式，并沒有真正把群眾的冷暖放在心上；還有部分黨員干部不擅于與群眾打交道，對于群眾反映的問題推諉應(yīng)付，不撲下身子仔細(xì)研究，盲目下定義、作決策，最后慢慢失去群眾的理解信任。黨員干部作為聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，沒有與人民群眾的密切聯(lián)系、共同奮斗，黨的各項(xiàng)事業(yè)就不會取得成功。新形勢下，群眾工作面臨諸多前所未有的新問題、新矛盾，給廣大黨員干部帶來了新的挑戰(zhàn)，這就要求黨員干部必須適應(yīng)新的發(fā)展要求，立足本職砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)，練就服務(wù)群眾的真本領(lǐng)。
??? 一要常懷親民之心，走出機(jī)關(guān)，與民相融。做好群眾工作的前提是贏得人民群眾的支持和信任，這就要求黨員干部必須要與人民群眾建立起患難與共的深厚感情。黨員干部要走出機(jī)關(guān)，經(jīng)常性地深入農(nóng)戶或田間地頭，放下架子，貼近群眾，與人民群眾零距離接觸、面對面交流、心貼心溝通，在思想和行動上與人民群眾融為一體、打成一片；認(rèn)真聽取群眾心聲，深入了解群眾期盼，真情關(guān)心群眾疾苦，真心把人民群眾當(dāng)做自己的親人。只有這樣人民群眾才會對我們敞開心扉，吐露真情，才能掌握第一手資料，取得基層“真經(jīng)”，同時也有利于黨員干部能夠真正站在群眾利益的基點(diǎn)上想問題、作決策、辦事情。
??? 二要常興敬民之舉，轉(zhuǎn)變理念，拜民為師。做好群眾工作的保障是拜民為師，借智借力。古人云“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”，作為黨員干部更要真心實(shí)意拜人民為師，以對待老師的尊敬態(tài)度對待人民群眾，以對待老師的感恩心情面對人民群眾，以對待老師的謙虛心態(tài)請教人民群眾。人民群眾是社會實(shí)踐的主體，有著無窮的智慧，新時期要解決群眾工作中面臨的各種新問題、新情況，就要轉(zhuǎn)變理念，改進(jìn)方法，由過去的“代民作主”變?yōu)椤耙悦駷橹鳌保瑢碜匀罕姷囊庖姾团u，要虛心接受，要學(xué)會道歉認(rèn)錯接受批評。同時，對于群眾工作中遇到的新情況、新問題及時到群眾中去請教，尋找解決問題的辦法，只有這樣才能找準(zhǔn)工作思路，破解工作難點(diǎn)，取得工作實(shí)效，也只有這樣才能扎實(shí)練就服務(wù)群眾的過硬本領(lǐng)。
??? 三要常思富民之策，深入研究，助民致富。做好群眾工作的關(guān)鍵是幫助群眾脫貧致富，走共同富裕之路。群眾富不富，關(guān)鍵在干部。黨員干部既是群眾的服務(wù)員，也是政策的宣講員，同時也是帶領(lǐng)群眾發(fā)家致富的領(lǐng)航員，這就要求黨員干部自身要具備過硬的才能素質(zhì)。黨員干部要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到掌握政策、精通業(yè)務(wù)。要及時向群眾宣傳黨的富民政策、法律法規(guī)、省市縣的重大決策部署，為群眾釋疑解惑，增強(qiáng)發(fā)展信心；要立足本職崗位，調(diào)動一切力量和資源，積極為群眾送信息、送技術(shù)、送智力，與群眾共同研究探討脫貧致富的思路和辦法，幫助他們找到適合的創(chuàng)業(yè)門路和致富渠道；還要具有長遠(yuǎn)眼光，引導(dǎo)群眾參加各種科技培訓(xùn)，幫助他們掌握發(fā)家致富的本領(lǐng)，真正做到授人以“漁”而不僅是授人以“魚”。
??? 四要常記利民之責(zé)，擺正位置，為民解憂。做好群眾工作的重點(diǎn)是幫助群眾解決困難，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的利益。廣大黨員干部應(yīng)謹(jǐn)記人民群眾是社會的主人，黨員干部是人民的公仆，為群眾排擾解難是黨員干部義不容辭的政治責(zé)任。黨員干部要在工作中擺正自己的位置，在實(shí)踐中礪練自己，努力提升幫助群眾解決實(shí)際問題的能力。黨員干部要恪守為民之責(zé)帶著感情、責(zé)任做事，深入調(diào)研、真抓實(shí)干，從群眾最關(guān)心、與群眾利益聯(lián)系最緊密的問題和環(huán)節(jié)著手，深入剖析，妥善解決。黨員干部要樹立 “群眾利益無小事”的觀點(diǎn)，凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情都要認(rèn)真聽取群眾的建議和意見，把群眾呼聲當(dāng)作第一信號，把群眾需要當(dāng)作第一選擇，撲下身子，盡其所能地為群眾特別是困難群眾解決實(shí)際問題，再細(xì)小瑣碎也要竭盡全力去辦，要把群眾的小事情當(dāng)做自己的大任務(wù)，只有這樣才能真正把服務(wù)群眾工作做深、做細(xì)、做好、做實(shí)。
??? 縣委黨校 時紅燕