德州新聞網(wǎng)訊(劉凱)12月11日,2020年度數(shù)字政務服務博覽會在廣東佛山舉行。樂陵市行政審批服務局榮獲2020年度政博會服務創(chuàng)新獎。
2020年度政博會在全國政務服務單位開展“政務服務大廳解說員”“政務原創(chuàng)短視頻及宣傳片”“政務全媒體”“全國政務服務服務創(chuàng)新獎”等八大評選活動,進一步提升窗口人員工作質(zhì)量,創(chuàng)建文明示范窗口,樹立良好的政務服務典型。
今年,樂陵市行政審批服務局牢固樹立“效率優(yōu)先、體驗至上”服務理念,推動“一次辦好”和“不見面審批”等流程再造走深落實做細。工作中,樂陵市行政審批服務局扎實推進審批改革,全力擦亮“樂無憂”政務服務金字招牌。進一步優(yōu)化服務流程,提前介入、上門指導,避免廣大企業(yè)和辦事群眾“走冤路”“多跑腿”。針對工程建設工作,該局積極組織專人對全市重點企業(yè)重點項目進行定期動態(tài)梳理,將企業(yè)經(jīng)常所需的審批服務進行編排分組,切實做到每個項目落實到崗、責任到人,并通過工程建設項目黨員服務隊,采取受審合一、靠前服務、專人幫辦、一企一策等“一對一”溝通協(xié)調(diào)服務方式,做到審批業(yè)務“上門辦”、申請人辦證“零跑路”,實現(xiàn)了審批服務全面提速,代辦幫辦精準貼心,體系建設同步推進,營商環(huán)境持續(xù)改善。