德州新聞網(wǎng)訊（通訊員 魯迎雪）隨著城鎮(zhèn)化速度的加快，新建住宅小區(qū)的增多，居民對(duì)物業(yè)的需求也隨之增長(zhǎng)，如何做好物業(yè)管理，給小區(qū)業(yè)主一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，一直是縣住建局所關(guān)心的問題。隨著工作的深入，縣住建局對(duì)加強(qiáng)物業(yè)管理，摸索到一條嶄新的道路。

第一步加大對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管力度，嚴(yán)格按照《臨邑縣住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》文件規(guī)定及《實(shí)施方案》的要求，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為?，F(xiàn)在我縣已成了物業(yè)協(xié)會(huì)籌備小組和物業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)展臨邑物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)、促進(jìn)同行業(yè)交流、為行業(yè)內(nèi)各企業(yè)和管理組織服務(wù)、維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主的合法權(quán)益,為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需要,做出積極貢獻(xiàn)。

第二步做好宣傳工作。要充分發(fā)揮宣傳輿論的導(dǎo)向作用，充分利用廣播電視，宣傳標(biāo)語等形式，宣傳物業(yè)管理觀念與相關(guān)的物業(yè)服務(wù)法律規(guī)定，培養(yǎng)廣大居民的參與意識(shí)、消費(fèi)意識(shí)、履約意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，主動(dòng)接納物業(yè)管理服務(wù)，為物業(yè)管理工作健康有序發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。

第三步加大對(duì)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)。召開了物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理專題會(huì)議，要求物業(yè)管理公司對(duì)在崗人員進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在今年的下半年將組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)人員參加市里組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，明確操作規(guī)范，使物業(yè)管理工作逐步走向?qū)I(yè)化、制度化和規(guī)范化。逐步建立誠(chéng)信機(jī)制，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。