在日常工作中，我們的戶籍民警會(huì)遇到有不同需求的殘障人士，在點(diǎn)滴服務(wù)中體現(xiàn)情懷，在無(wú)私幫助中彰顯情誼。
　　盲人姐弟來(lái)辦證，戶籍民警熱心助
　　有人說(shuō)，盲人的世界是灰色的，因?yàn)樗麄兛床坏?，所以繽紛的世界、斑斕的色彩與他們無(wú)緣。10月12日上午，兩位盲人走進(jìn)經(jīng)濟(jì)分局宋官屯派出所大廳，互相扶持，摸索著尋找戶籍室。民警透過(guò)隔音玻璃看到他們，趕忙前去扶持引導(dǎo)他們進(jìn)入戶籍室。經(jīng)了解，這是姐弟倆，弟弟全盲，姐姐的眼睛是半盲狀態(tài)，兩人是為了辦理身份證而來(lái)。兩個(gè)人戶口在安徽，得知現(xiàn)在可以異地辦理身份證，特地來(lái)到宋官屯派出所申請(qǐng)吧案例。民警引領(lǐng)兩人坐好椅子，對(duì)準(zhǔn)鏡頭開(kāi)始抓拍，全部受理完成后，姐弟倆露出輕松的笑容，民警看著也放下心來(lái)。盲人的世界，并不是漆黑一片。民警用尊重和關(guān)愛(ài)，為他們的世界增光添彩。
　　補(bǔ)錄戶口解民憂，身份證件家中送
　　 10月14日下午，經(jīng)濟(jì)分局抬頭寺派出所戶籍民警將劉月花的身份證送至其家中。前期，經(jīng)過(guò)戶籍民警的多方奔走，失去雙腳被撿來(lái)做媳婦的劉月花終于補(bǔ)上了戶口?？紤]到劉月花家庭困難，戶政科民警自費(fèi)為劉月花辦理了身份證快證業(yè)務(wù)。證件到達(dá)后，戶籍民警親自將證件送到了劉大爺手中，劉大爺拿著民警送來(lái)的身份證連連稱(chēng)贊。
　　貧困家庭多不易，慷慨解囊解困境
　　 5月10日一早，兩位老人懷抱著殘疾的孫子等候在經(jīng)濟(jì)分局趙虎派出所戶籍室，他們要為孫子辦理身份證來(lái)領(lǐng)取補(bǔ)助。老人稱(chēng)孩子現(xiàn)在6歲，一級(jí)殘疾，需辦理身份證開(kāi)賬戶領(lǐng)取殘疾人補(bǔ)助。在采集照片期間，孩子因?yàn)樵谀吧h(huán)境里很不適應(yīng)，不愿意配合照相，戶籍民警相機(jī)的閃光燈嚇到他，用手機(jī)攝像頭嘗試多次采集好照片為孩子辦理了二代證。因著急使用，民警同時(shí)為其辦理了臨時(shí)身份證，交費(fèi)時(shí)孩子的爺爺奶奶卻沒(méi)湊夠30元的辦證費(fèi)用，孩子爺爺一下子慌了，擔(dān)心辦不成，就要回去取錢(qián)。民警問(wèn)到孩子的父母為何沒(méi)有前來(lái)，老人才道出兒子和兒媳身體都有殘疾，一家三口全由老兩口照顧，除了種地沒(méi)有別的收入來(lái)源，平時(shí)老人身上很少帶錢(qián)，這30元錢(qián)，夠一家人一星期的伙食費(fèi)。得知情況后，民警掏錢(qián)支付了辦理證件的全部費(fèi)用，并告訴老人等證件出來(lái)后會(huì)給送到家中。老兩口很是感激，不停地說(shuō)：“謝謝民警同志，真是太感謝你們了?！?BR>　　以車(chē)代步多不便，民警代步幫辦全
　　 5月6日上午，經(jīng)濟(jì)分局戶政科民警接待了一位腿腳不便的劉阿姨，只能以車(chē)代步。劉阿姨這一趟可是“身兼數(shù)任”，先是戶口本內(nèi)頁(yè)需要重新打印，再是兒子的軍人身份證申請(qǐng)需要蓋章確認(rèn)，還要幫女兒代辦臨時(shí)身份證。民警將劉阿姨的代步車(chē)推到大廳，當(dāng)場(chǎng)為劉阿姨打印了新的戶口頁(yè)并辦理好了臨時(shí)身份證，在查看了劉阿姨遞交的軍人身份證申請(qǐng)表時(shí)發(fā)現(xiàn)上面沒(méi)有貼照片。劉阿姨說(shuō)兒子已經(jīng)離家10年，家中也沒(méi)有存放的照片，于是民警撥通了其兒子高某陽(yáng)的電話。經(jīng)溝通，高某陽(yáng)同意將照片盡快寄出。因劉阿姨外出困難，民警收到高某陽(yáng)寄來(lái)的照片后直接將確認(rèn)蓋章的申請(qǐng)表郵寄到了部隊(duì)。
　　殘疾女孩領(lǐng)低保，民警助力幫受益
　　 4月26日下午3時(shí)，一對(duì)夫妻抱著一個(gè)身患?xì)埣驳呐?lái)到經(jīng)濟(jì)分局宋官屯派出所戶籍室辦理身份證。經(jīng)民警了解，孩子張某某今年13周歲，在14個(gè)月大的時(shí)候患病致殘，后父母一直到處求醫(yī)問(wèn)藥無(wú)果，這幾天給孩子辦理殘疾人低保急需身份證，就匆匆前來(lái)。了解情況后，民警立即著手為女孩集圖像，因張某某身患?xì)埣?，行?dòng)無(wú)法自如，民警將座椅側(cè)放，由女孩的母親抱著她協(xié)助拍攝。在民警的耐心幫助下，很快為女孩采集了圖像，考慮到一家人著急到銀行辦理殘疾人低保銀行卡，民警為女孩辦理了臨時(shí)身份證并及時(shí)聯(lián)系戶政科在當(dāng)天下午領(lǐng)取。次日，女孩父母打來(lái)電話致謝，感謝民警的幫助讓女孩順利領(lǐng)取殘疾人低保。
　　 你是幸福的，我就是快樂(lè)的。為你付出的，再多我也值得。一點(diǎn)一滴幫助殘障群體，一言一行彰顯警民情深。微笑面對(duì)，平等相待，關(guān)愛(ài)有度，關(guān)心有加，讓每名群眾都能沐浴溫暖，享受溫情。